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【ソウルからヨボセヨ】ジコチュウ体質”が生むドタキャン「損失」なんと8000億円 見ていて疲れる

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恥ずかしながら最近まで「ノーショー(NO SHOW)」という言葉を知らなかった。このところ韓国でよく聞くので知った。
ホテルやレストラン、旅行業界などで連絡無しに予約をキャンセルすることで、いわゆるドタキャンのことだ。「姿を現さない」という意味でそんな用語が生まれたようだ。
 なぜ話題になっているかというと、韓国人にはこれが多くて海外の観光地などで非難の対象になっているというのだ。
そこでメディアや関連団体が改善キャンペーンを展開しているのだが、国内でもその被害は甚大で、さる調査によると客商売の各種業界でドタキャンによる損失は年間、8兆ウォン(約8千億円)以上に上るとか。
 筆者の経験では、田舎に行く高速バスが窓口では満席なのに実際に乗るときは必ず空席があって乗れる。航空便もそうだ。病院の予約で日時確認のメールがしきりにくるのも、親切と思っていたらどうやらドタキャン防止策だったようだ。
 韓国人が予約を守らないのは他人に配慮しない“ジコチュウ体質”のせいだ。レストランでも「お店とともに」という姿勢、感覚が客に足りない。
客が身勝手だから従業員もつっけんどんだ。客同士もお互い配慮がない。みんな敵(かたき)同士みたいで、見ていても疲れる。
(黒田勝
韓国人と約束しても約束したうちに入らないのは学習した


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【서울로부터 요보세요】지코츄우 체질”이 낳는 캔슬 「손실」무려 8000억엔 보고 있어서 지치는

부끄럽지만 최근까지「노 쇼(NO SHOW)」라는 말을 몰랐다.요즈음 한국에서 잘 들으므로 알았다.
호텔이나 레스토랑, 여행업계등에서 연락 없이 예약을 캔슬하는 것으로, 이른바 캔슬다.「 모습을 나타내지 않는」라고 하는 의미로 그런 용어가 태어난 것 같다.
 왜 화제가 되고 있는가 하면, 한국인에게는 이것이 많아서 해외의 관광지등에서 비난의 대상이 되어 있다는 것이다.
거기서 미디어나 관련 단체가 개선 캠페인을 전개하고 있지만, 국내에서도 그 피해는 심대로, 지난 조사에 의하면 접객업의 각종 업계에서 캔슬에 의한 손실은 연간, 8조원( 약 8 천억엔) 이상으로 오른다든가.
 필자의 경험에서는, 시골에 가는 고속버스가 창구에서는 만석인데 실제로 탈 때는 반드시 공석이 있어 탈 수 있다.항공편도 그렇다.병원의 예약으로 일시 확인의 메일이 끊임없이 오는 것도, 친절이라고 생각하면 아무래도 캔슬 방지책이었던 것 같다.
 한국인이 예약을 지키지 않는 것은 타인에게 배려하지 않는“지코츄우 체질”태워 있어다.레스토랑에서도「가게와 함께」라고 하는 자세, 감각이 손님 기에 부족하다.
손님이 제멋대로이기 때문에 종업원도 퉁명스럽다.손님끼리도 서로 배려가 없다.모두적(적수)끼리같아, 보고 있어도 지친다.
(쿠로다 마사루
한국인과 약속해도 약속한 것에 들지 않는 것은 학습했다


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