ホンダコリアノックサテ公式誤り.. 慰労金やっと 60万ウォン
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ホンダコリアがさび発生で問題になった車に対して総 250億ウォン規模の特別死後整備(AS) サービスに出る. 問題になった車保有顧客に慰労支援金最大 60万ウォンを現金で支給するなど各種無想サービスを提供する.
12日ホンダコリアは ‘ホンダを愛してくださるお客様に’という題目のイブザングムンを出してさび発生問題を経験した顧客たちに公式謝った.
ホンダコリアは “新車にさびが発生したことでよって, 車の機能と安全性に欠点があるのではないかと言う誤解を招いてお客様たちに漠然たる不安感を差し上げた点心より謝る”と明らかにした. ホンダコリアは “表面に発生したさびが車の安全, 機能及び性能に影響を及ぼさないという点は確かにしたい”と言いながらも “今後の顧客に誤解と心配をおかけしないように道場などの対策を講じて新車でさびが発生することを予防しようとする”と明らかにした.
ホンダコリアは今度さび事態原因に対しては “部品製造工程で使っているプレスオイルの種類によってさび発生の時期や様相に差があることが確認された”と “海上運送などの調査はずっと進行中”と明らかにした.
ホンダコリアホームページによれば 2017年式 CR-V, アコード 2.4/3.5. シビックなど 2017年 8月 31日まで新規登録した車を保有した顧客を対象で慰労支援金 60万ウォン現金支給を含み約 190万ウォンの相当の恩恵を提供する.
これと共に CR-V, アコード 2.4/3.5 (2014‾2016年式) シビック(2014‾2015年式), アコードハイブリッド 2017年式オデッセイ 2014‾2016年式, パイロット 2014‾2017年式, HR-V 2016‾2017年式など 2014年 9月 1日から 2017年 8月 31日新規登録した車を保有した顧客を対象では慰労支援金 30万ウォン現金支給を含み約 120万ウォン相当の恩恵を提供する.
二人の顧客皆 3年以内さびが再発の時無想でノックゼゴ及び傍聴サービスを無料で提供する.
ゾングウヤング代表取締役は “これから顧客期待に応じるためにもっと努力する”と明らかにした.