（　＾～＾）海外の反応帝国ホテルの評価は？

1890년에 개업된 일본을 대표하는 고급 호텔의 서비스는, 외국인으로부터 어떠한 평가를 받고 있는 것입니까？

번역원：　 tripadvisor

「더 이상 없는 최고의 스탭 」　(여성 미국)
테이코쿠 호텔의 체크아웃을 끝마쳐 쿄토의 웨스틴 미야코 호텔에 안정되고 나서 깨달았습니다만, 나는 3일전에 테이코쿠 호텔의 크로젯트에 드레스를 걸친 채로, 가져오는 것을 잊어 버리고 있었습니다.나는 잃은 것으로서 체념하려고 하고 있었습니다만, 카르티에의 브로치도 드레스에 입은 채로였다는 것을 알아차렸습니다！

나는 테이코쿠 호텔에 전화를 걸어 야근 담당의 어시스턴트 매니저인 야먀모토씨에게 그 일을 전했습니다.매우 유창한 영어를 하는 사람이었습니다.그 후, 몇분 이내에 대답이 닿아, 객실계의 요심라씨라고 하는 여성이 나의 드레스와 고가의 브로치, 이것은 남편으로부터의 선물이었습니다만, 그 양쪽 모두를 개인적으로 맡아 주고 있던 일을 전해 주었습니다.

곧바로 대답을 준 것, 그리고 스탭이 어떤 담보도 기대하지 않고 성실에 대응해 주었던 것에 대하는 나의 감사의 기분은, 잘 표현할 수 없을 만큼의 것입니다.옛날부터의 질 높은 서비스와 매력이, 테이코쿠 호텔에서는 지금도 살아 나가고 있는 것에 안심 당했습니다.이번 건만으로도, 또 여기에 묵고 싶다고 하는 기분으로 만들어 줍니다.

저희들이 2주간 후, 자택의 코네티캇트로 돌아오면, 벌써 호텔측은, 나의 드레스와 브로치를 속달로 보내 주고 있었습니다.정말로는 훌륭한 서비스이지요！

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「전설적인 호텔」(여성 미국)
“기품 ” 와 ”쾌적 ”의 2어가, 이 고명한 호텔의 특징을 표현하는데 적격인 말이지요.도쿄역으로부터 그저 몇분이라고 하는 최고의 로케이션에 있는 테이코쿠 호텔에서는, 정원이나 나무들, 도쿄만의 숨을 집어 삼키는 전망을 맛볼 수 있습니다(방의 위치에도 따릅니다만).

두드러져 우수한 스탭이 기대 이상의 기능으로, 단순한「훌륭한 체재」를 아득하게 넘은 것을 보증해 줍니다.그리고 나와 같은 서양인에게 있어서는, 그들의 영어 능력의 높음도 매우 고마운 것입니다.당신은 황궁에 묵는 해외의 왕족과 같은 대우를 받겠지요.

쾌적한 체재에 필요한 헤어 드라이어나 신문, 미니 냉장고등의 추가 요소도 풍부하게 갖추어져 있고, 호텔내의 레스토랑도 모든 사람의 혀를 만족시키는 만큼 충실합니다.그리고, 17층에 있는 레인보우 라운지의 칵테일로 밤을 매듭짓는 일을 잊지 말아 주세요.훌륭한 야경을 자랑하는 이 라운지에는, 반드시 갈 기회를 잃어서는 안되어요.

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「여기에 익숙해 안 됨 」　(여성 미국)
여기는 프랭크・로이드・라이트(근대 건축의 3대거장으로 불리는 미국의 건축가.테이코쿠 호텔의 니이다테를 설계.현재는 해체되었다.)의 영향을 세우고 있는(특히 로비에) 훌륭한 호텔입니다.나는 토요타 인터내셔널・teacher 프로그램 덕분에, 2회 여기에 묵을 수가 있었습니다.

내가 묵은 것은, 매우 큰 방으로부터 꽤 작은 방까지 폭이 있었습니다만, 어느쪽이나 도쿄 타워가 손을 뻗으면 닿을 것 같을 만큼(정도) 근처로 보이는, 훌륭하게 경치의 좋은 방이었습니다.

서둘러 방을 나왔을 때에 400 달러 상당한 일본엔을 침대 위에 잊어 버렸던 적이 있었습니다.그것은 저녁의 침대 메이킹전의 일이었으므로, 나는「방으로 돌아오면 돈은 없어지고 있을 것이다로부터, ATM에 가지 않으면 안된다.」라고 생각했습니다.

그런데 방으로 돌아와 보면, 침대 메이킹은 끝난 상태인데, 돈과 내가 몹시 당황하며 침대 위에 흩뿌린 것은, 가능한 한 원래 대로의 위치에 다시 둔 상태로, 그대로 침대 위에 남아 있었습니다！

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「테이코쿠 호텔의 화장실은 최고！」　(여성 미국)
즐거운 체재가 되었습니다.룸 서비스는 초고속으로, 부탁하고 나서 1시간은 기다리게 되는, 여기 미국에서의 서비스와의 차이를 느꼈어요.로데오 드라이브(비버리 힐즈의 고급 쇼핑 대로)에 도핑 한 것 같은 긴자도 호텔로부터 근처에 있어, 그리고 황궁의 곁이기도 합니다.방도, 매우 매우 훌륭한 것이었습니다.

우리가 묵은 것은 개장된 플로어-에 있는, 믿을 수 없는 것 같은 훌륭한 방이었습니다.기분 좋은 침대가 있어, 훌륭한 차도 있어, 플랫 스크린의 텔레비젼은, 무려 3대나 있었습니다！ 그리고 화장실이 정말로 최고였습니다！실제, 나는 로스앤젤레스의 자신의 집용으로 하나 구입하고 싶고들 있어입니다.그 화장실은 변좌를 따뜻하게 할 수 있고 있어 사용후에는 더운 물로 깨끗하게 해 줍니다.또, 소리를 내는 장치도 붙어 있으므로, 당신의 몸으로부터 나오는 소리도 숨겨 주는 것입니다.

샤워와 욕실은 디지털 제어되고 있습니다.그렇습니다, 디지털로 온도 관리해 줍니다.그 밖에 덤은 없는가는？ 시세이도의 미용 용품이 붙어 있어요.식사는 몹시 몹시 값이 칩니다.디너는 우리 2명이서 300 달러 들어 버렸습니다.단지, 몹시 맛있었기 때문에, 전통적인 일식에도 도전해 보았습니다.그리고, 여기에는 많은 유명인도 숙박합니다.F-1의 슈퍼스타가 보였습니다.

테이코쿠 호텔을 전면적으로 추천합니다.단지, 싸지는 않아요.

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「로비에서 앉아 있으면, 마치 옛 영화안에 있는 것 같았습니다 」　(여성 미국)
드레스업한 사람들을, 한 번에 있을 수 있는(정도)만큼 많이 본 것은 나의 인생 중(안)에서 첫 일이었습니다.로비는 차를 마시는데 있어서도, 전세계로부터 방문한 사람을 바라보는데 있어서도, 훌륭한 장소입니다.

이 멋진 호텔은 훌륭한 로케이션에도 풍족하고 있습니다.긴자에는 숍이나 레스토랑도, 상상할 수 있는 것은 모두 갖추어져 있습니다.나의 여행중, 남편은 일이었습니다만, 혼자서 지하철을 타는 것은 간단하지 않았던 것 같습니다.제 쪽은 언제 어디에 가고 안심하며 보낼 수 있었습니다.호텔의 스탭으로부터의 제안이나 설명에도 도울 수 있었습니다.

레스토랑은 어디도 이 이상 없고 훌륭했습니다만, 도쿄에서는 모든 것이 그렇듯이, 요금은 매우 비쌉니다.

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「최고의 서비스였습니다！」　(여성 영국)
테이코쿠 호텔은 도쿄에 있어 확실한 명성을 획득하고 있습니다.누구나가 좋은 인상을 받고 있는 것 같습니다만, 나도 실제로 묵어 보고, 확실히 그 대로라고 실감했습니다.여기의 서비스는 최고입니다.내가 부탁했던 것이, 예를 들면 네일 파일이나 매니큐어의 리무버등의 약간의 것이면, 수화기를 두자 마자, 곧 바로 방에 보내 줍니다.

아침 식사를 취한 레스토랑은 훌륭한 곳이었습니다.여기서의 서비스도 또 훌륭한 것이었습니다.소극적이면서, 실로 솜씨가 좋습니다.식사도 맛있어서 메뉴도 풍부하게 갖추어져 있습니다.일요일의 아침은 뷔페식의 아침 식사에 줄이 생기고 있었습니다만, 기다리는 것이 싫으면, 그 밖에도 3개의 레스토랑을 선택할 수 있습니다.

내가 묵은 방그 자체는 꽤 작은 방이었습니다만, 설비는 놀라울 정도 갖추어지고 있었습니다.리모콘으로 개폐할 수 있는 커텐, 침대에 있던 채로 조명을 조절할 수 있는 버튼, 그 외 필요하게 될 것 같은 것은 모두 갖추어져 있습니다.욕실도 훌륭한 것이었습니다.별로 샤워 룸도 있습니다.그것과 도처에로 보는, 엉덩이 세정기 부착의 화장실이군요！

어쨌든, 여기서의 체재는 매우 쾌적한 것이었습니다.누구라도 추천할 수 있어요.

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「이 30년에 최고의 호텔 체험 」　(미국)
일본에는, 지금까지 5～6회려 해 왔다.테이코쿠 호텔는 듣고 있었지만, 지금까지 묵었던 적은 없고, 체재한 것은 이번이 처음이었다.방도 공용 부분도 훌륭하지만, 더 호화롭고 세련된 호텔은 그 밖에도 있을 것이다.

그러나, 가 보면 알지만, 방이나 레스토랑이나 공용 스페이스등의 좋은 점에 우수하는 것은「사람」다.여기서 일하는 스탭의 친절함이나 총명함은, 손님이 즐겁게 보낼 수 있는데 필요한 통상의 레벨을 아득하게 능가하고 있다.

여기에는「엘리베이터 걸」가 있고, 당신을 위해서 엘리베이터를 불러, 당신의 방이 있는 층의 버튼을 눌러 준다.내릴 때에는 그녀는 엘리베이터중에서 당신에게 인사를 해 주어 그 전으로 도어가 느긋하게 닫혀 간다.이것이, 얼마나 모습이 좋은 것인 것인가！체크인의 스탭은 문자 그대로 15명이나 있고, 기다리게 되는 일은 없다.숙박객 한사람 한사람에 대한 배려에는 절실히 감심 당했다.

이러한 접객은, 전통적인 일본의 것은 아닌 것인지도 모른다.그러나, 힐튼이나 시타 `연회 g호텔에 발을 디뎠을 때와 같지 않은 것도 확실하다.다른 여행자도 이 호텔에서의 경험을 분담해야 한다고 강하다고 생각한다.부디 이 호텔을 체험하고, 나와 같이 즐겨 받고 싶다.

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「뭐라고 대단한 호텔이겠지！」　(그리스)
너무나 훌륭한 호텔이겠지인가.당신도 한 번 도쿄를 방문했다면, 대접이나 서비스의 진짜 의미를 알 수 있을 것이다.

이 호텔에 있는 것은 모두가 매우 청결하고, 서비스는 누구나가「고마워요」라고 말하고 싶어질수록 탁월한 것이다.복도에서도 엘리베이터로도 인사를 해 주어 치밀하게 도움을 준다.인포메이션 데스크나 벨 맨도 마찬가지다.

내가 묵었을 때, 도쿄는 벚꽃의 계절이었으므로, 방으로부터 보이는 경치도 좋았다.뭐, 경치에 관해서는 하이야트에 분이 있을 지도 모르다.단지, 뭐니뭐니해도 테이코쿠 호텔에는 전통과 기품이 있다！

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「의심의 여지 없게 최고의 호텔이다！」　(뉴질랜드)
이 위엄이 있는 건물에 한 걸음 발을 디뎠다면, 당신은 확실히 왕족과 같은 취급을 받게 된다.여기의 서비스는 일찌기 내가 경험한 가운데도, 의심하는 여지 없게 최고의 것이다.이 호텔의 위엄은 숨을 삼킬 정도의 것이며, 이 건물을 보는 것만으로도 하나의 경험이라고 부를 수 있다.시대착오로 보일지도 모르지만, 그 저매는 완벽한 것이다.

방은 지극히 쾌적하고, 필요하게 될 것 같은 어메니티는 모두 갖추어져 있다.세면 도구 넣어 등도 가지고 갈 필요는 없다.필요한 것은 모두 호텔이 준비해 주고 있다.결국은 모두 이쪽이 돈을 지불하겠지？그렇다고 하는 사람도 있겠지만, 요금이 비싸다고 하는 생각이 머리를 지나갈 것은 없다.충분히 돈을 지불했을 뿐의 가치가 있는 것이기 때문이다.

엘리베이터 조작원으로부터 총지배인까지, 모든 서비스가 칭찬되어 마땅하다.만약 절약해 가장 싼 방에 묵어도, 혹은 진짜 왕족이 최상층의 스위트 룸에 묵어도, 똑같이 보통 빗나간 훌륭한 서비스를 받게 된다.이 호텔에 묵는 모든 손님으로부터 높게 평가되어 환영받고 있으므로？`헤 없을까.

여기는 정말로 칭찬에 적합한 호텔이다.최고의 경험을 하고 싶은 모든 여행자에게 추천시켜 주자.

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「테이코쿠 호텔에 묵으면, 왕후 귀족의 기분을 맛볼 수 있는 」　(오스트리아)
테이코쿠 호텔로의 체재는 정말로 훌륭한 것이었습니다.장소는 도쿄의 중심으로, 공항으로부터의 리무진 버스가 정기적으로 운행하고 있습니다.2개의 지하철역으로부터도 매우 근처, 긴자는 걷자 마자의 거리에 있습니다.그 위에, 서비스가 실로 훌륭합니다.

테이코쿠 호텔에 도착했을 때, 나는 비행기에 12시간이나 탄 다음에, 눈을 뜨고 있는 것이 겨우 상태였습니다만, 체크인의 수속은 조금 2분 딱으로 완료해, 곧 바로 방까지 안내해 줄 수 있었습니다.여기의 서비스는 정말로 훌륭하고, 스탭들은 숙박캬쿠가 바라보는 것을 사전에 찰지하는 능력에서도 갖추고 있을까의 같습니다.

로비에 갈 때도, 내가 무엇인가 물었다고 하는 표정에서도 띄우고 있으면, 즉석에서 모여 오고, 무엇인가고입니까와 스탭으로부터 신청해 줍니다.혼자서 해결 안될 것 같으면, 다른 스탭이 곧 바로 더해져 줍니다.여기는 정말로 특별한 장소야와 느끼게 할 수 있었어요.결코 싼 호텔이 아닙니다만, 큰 돈을 지불하는 가치는 있어요.

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「뛰어나 우수한 스탭 」　(미국)
나는 테이코쿠 호텔에 몇 번인가 묵었던 적이 있어, 그 번에, 여기가 톱 클래스의 호텔이라고 느끼게 할 수 있고 있던 것입니다.그러나, 전회의 방문으로, 여기의 스탭이 얼마나 유능한가를 재차 실감 당하는 사건이 있었습니다.

그 날, 나와 동료는 공항행의 버스에 아침 일찍부터 탈 예정이었습니다.버스 출발의 15분전이 되었습니다만, 동료가 아직 로비에 모습을 보이지 않았기 때문에, 나는 걱정으로 되었습니다.거기서, 호텔의 헬프 데스크에 부탁해, 그의 방에 전화받으면, 통화중이다라는 것.그래서 나는, 동료는 벌써 일어나고 있고, 출발 직전에 마지막 전화로도 걸고 있을 것이라고 믿어 버리고 있었습니다.

그 후, 호텔측은 내가 부탁한 것이 아닌데 자발적으로 기록을 조사해 준 것 같고, 그 결과, 동료는 모닝콜에도 나와 있지 않았던 것 같습니다.곧바로 담당의 매니저는 동료의 방까지 가, 그가 아직 자고 있는 것을 확인해, 그를 일으켜도 괜찮을까 허가를 얻기 위해서 나의 아래에서 돌아왔습니다.

결국, 나와 매니저는 둘이서 동료의 방에 가, 그를 일으켜, 어떻게든 버스에는 늦지 않았습니다.이 건으로, 적어도 4～5명 의 스탭이 우리를 위해서 움직여 주었습니다만, 여기까지 헌신적인 기능을 보여 준 호텔에는, 지금까지 서로 한번도 둘러쌌던 적은 없지 않았군요.


(　＾～＾) 테이코쿠 호텔은 묵은 기회가 없습니다만, 동영상내에서 슬리퍼를 비닐에 곤포 되고 있고는 여기가 처음입니다.
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