한국을 방문한 일본인 관광객이 서울·강남의 미용실에서 예상을 웃도는 요금을 지불했다고 하는 이야기가 인터넷상에 게재되었다.이것에 대해서, 일찌기 일부의 미용실에서 외국인객이 같은 경험을 한 사례가 재차 주목받고 있어 외국인객에 대한 한국의 미용실의 「빼앗아 가격」이 문제가 되어 있다.
【사진】컷과 파마로 약 80만원( 약 9만엔) 청구된 일본인객의 영수증
18일, 있다 인터넷·커뮤니티·사이트에 「미용실에서 80만원( 약 9만엔) 청구, 사기입니까?」라고 하는 타이틀의 투고가 있었다.
투고자는 「일본인 친구가 전날(17일), 강남이 있는 미용실에서 파마와 컷을 받았는데, 요금이 80만원이나 되었다」라고 하고, 크레디트 카드 결제의 영수증의 사진을 게재했다.영수증을 보면, 「퍼펙트 4 D샤넬·파마」의 요금은 44만 9000원, 「넘버원·비밀·영＆리치·샤인」은 35만원으로, 합계 79만 9000원이 되고 있다.헤어의 담당자는 부점장이라고 쓰여져 있었다.
투고자는 「일본인 친구는 사전에 충분한 설명을 듣지 못하고, 크레디트 카드 결제 시에 싸인의 안내를 받을 수 없었다」라고 주장했다.그리고, 「(일본인의) 친구는 한국어가 있다 정도 이해할 수 있지만, 결제할 때에 미용사의 이야기가 너무 빨라서 질문할 수 없었다고 한다.또, 머리손질 제품을 사도록 듣고, 50만원 정도 한층 더 요금이 추가될 것 같게 되었지만, 친구가 「사지 않는다」라고 말하면, 80만원으로의 카드 결제가 되었다」라고도 설명했다.
이 투고자는 「내가 생각해도 이 금액은 너무 비싸다.이런 경우, 어떻게 대처해야 했기 때문에 짊어질까」라고 조언을 요구했다.
이것을 읽은 넷 유저들은 「외국인이다로부터 빼앗아를 당한 것 같다.항의해야 한다」등의 코멘트를 보내고 있다.
본지는 사실 관계를 확인하기 위해서 미용실 측에 연락을 시도했지만, 「조금 기다려 주세요」라고 해진 채로 전화가 끊어져 버려, 그 이후, 연락이 붙어 있지 않다.
투고자는 그 후, 「원만하게 화해했다」라고 보고해 최초의 투고를 삭제했지만, 그 screen shot는 복수의 넷·커뮤니티·사이트에서 쉐어 되어 다양한 의견이 전해지고 있다.넷상에서는 「미용실의 요금은 그렇게 비싸지 않다」 「쿠리노나름이다」 등이라고 하는 소리가 있다 한편, 「강남으로 미용실에 가면, 저것 정도는 걸린다」 「부점장이라면 요금이 물론 비싸질 것이다」등의 소리도 있다.
이 때문에, 강남이 있는 미용실에서 작년, 외국인객에 대해서 100만원을 웃도는 지불이 요구된 사례가 재차 주목받고 있다.당시 , 외국인객측은 「사전에 대금을 전해듣지 않은 채 파마나 칼라 링 등에 대해 101만원을 결제했다」라고 주장했지만, 미용실측은 「넷·커뮤니티·사이트의 투고자도 당점측이 미리 대금의 공지를 한 것을 인정해 투고를 삭제했다」라고 한다.
이 밖에도, 미용실 가격의 사전 공지 의무 제도에 대한 불만도 소문이 떠돌고 있다.2017년에 시행된 한국 보건복지부(성에 상당)의 「공중위생 관리 법시행 규칙」에 의하면, 이용·미용 업자가 칼라 링·파마·컷 등 「3 종류 이상」의 서비스를 제공하는 경우, 개별 서비스의 최종 지불 가격과 전서비스의 총액 내역을 써 손님에게 사전에 보이지 않으면 안 된다.
이것에 위반했을 경우, 1회째의 위반으로 경고, 2번째는 영업 정지 닷새간, 3번째는 영업 정지10일간, 4번째 이상은 영업 정지 1개월간의 행정 처분을 받게 된다.다만, 서비스 항목이 2 종류 이하의 경우는 명세서의 제출이 의무지워지지 않았다.
