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초점：급성장 이룬 삼성 전자, 톱 다운 경영의 공죄

로이터 9월3일 (월) 16시 13 분배신

확대 사진 9월 3일, 지금까지 삼성 전자의 성장의 원동력이 되고 있어 의 것은 톱 다운형의 신속한 의지결정이었지만, 「모방자」로부터「혁신자」에의 시프트를 필요로 하는 지금의 동사에 있어서, 그러한 방침은 최적이다고는 말할 수 없고 (이)라고 있을지도 모른다.사진은 쿠알라룸프루에서 8월 촬영(2012년 로이터 /Bazuki Muhammad) ［서울　3일 로이터］　한국 삼성 전자＜005930.KS＞의 이 켄희(이・곤히) 회장은 1997년에 출판한 자기 저서로, 성공하는 기업은「높은 위기 의식」가 필요하다고 말했다.실적이 호조인 때라도 항상 앞을 생각해 변화에 대응할 수 있기 때문이라고 한다.

그것은 삼성 전자가 매상고 세계 제일의 테크놀로지 기업으로 성장하기 위한 회사방침이 되었다.동사는 텔레비젼, 스마트 폰(스마호), 메모리 팁의 분야에서 세상 계 톱에 올라 채워 성공의 힌트를 잡으려고 하는 중국 기업이 사례 연구를 위해서「삼성 가」를 하도록(듯이)도 되어 있다.

그러나, 미 애플＜AAPL.O＞로 다툰 스마호 특허를 둘러싼 소송으로, 미 연방지방법원의 배심단은 지난 달 24일, 삼성의 특허 침해를 인정해, 10억 5000만 달러( 약 820억엔)의 배상을 지불해야 할이라고 판단.이에 따라, 삼성의 톱 다운형의 명령 계통이나 의사결정 프로세스가 창조성을 억압하고 있다라는 비판도 (듣)묻는다.

반도체나 액정 디스플레이등에서 거액 투자를 대담하게 진행하는 등, 지금까지 동사의 원동력이 되고 있던 것은 톱 다운형의 신속한 의지결정이었다.그러나, 타사 제품에 시급하게 따라잡으려고 하는「모방자」로부터「혁신자」에의 시프트를 필요로 하는 지금의 동사에 있어서, 그러한 방침은 최적이다고는 말할 수 없게 되고 있는지도 모르는거야 있어.

삼성 사내에서는, 일부의 디자이너가 불우를 느끼고 있다고 여겨져 방침 전환을 요구하는 소리도 존재한다.

「항상 있는 위기 의식」가 잘 기능해, 삼성은 반도체나 텔레비젼등의 분야에서 소니＜6758.T＞, 샤프＜6753.T＞, 파나소닉 ＜6752.T＞라고 하는 일본세를 앞질러, 휴대 분야에서는 10년간에 걸쳐 시장을 지배한 노키아＜NOK1V.HE＞의 아성을 무너뜨려, 스마호 판매 대수에서는 애플도 웃돌았다.

그러나, 그러한 실적은, 삼성이 카피 제품을 만들고 있다고 하는 불명예스러운 평가와 함께 완수한 것이었다.

＜하늘과 땅의 차이＞

애플과의 특허 소송으로 미 재판소에 제출된 내부 문서에 의하면, iPhone(아이포)의 히트에 당황한 삼성이 초대 갤럭시의 개발에 임하고 있던 2010년 2월, 동사의 모바일 부문 책임자의 신종균씨는「디자인의 위기」와 사원에게 말하고 있다.

「사외의 영향력을 가지는 사람들이 iPhone를 보고, 『삼성은 앉아 졸기중이다』라고 말하는 」───.위기감을 안은 신씨는「지금까지 당사는 노키아에 전주의 (을)를 기울여 바형이나 슬라이드형 등에 주력 해 왔다.유저 체험이 예상외의 라이벌인 애플의 iPhone라고 비교되고 있을 때다.그것은 확실히 하늘 (와)과 땅의 차이다」라고도 말했다고 한다.

어느 삼성의 디자이너에 의하면, 애플을 따라 잡으려고 하는 위기 의식이나 초조함에 따르고, 삼성의 디자이너진이나 엔지니어들은 외형이 iPhone 에 가장 닮은 컨셉을 선택하게 되었다고 한다.이 디자이너는 미디어에 응대하는 입장에 없는 것으로부터, 이름을 분명히 하지 않는다고 하는 조건으로 대답했다.

「디자이너들은 많은 독특하고 독창적인 아이디어를 가지고 있었다.그러나, 의사결정 하는 상층부에 마음에 들 필요가 있었다.문제는, 그들이 애플의 디자인에 매료되고 있었기 때문에, 그러한 아이디어가 상층부를 기쁘게 하는데 충분하지 않았다고 하는 것이다」라고 한다.

또, 이 디자이너는「다른 회사라면, 경영진은 치프 디자이너의 결정을 존중한다고 생각하지만, 삼성에서는 상층부가 디자이너의 의견을 뒤집어, 어떤 데자 인으로 갈까에 임해서 최종적으로 결정하는」로 해, 「그것이 우리의 능력을 제한하고 있다.민첩한 모방자에게 끝나지 않기 위해(때문에)는, 삼성에는 보다 수평적인 조직문 화가 필요하고, 디자이너를 강화하지 않으면 안 되는」라고도 말했다.

이러한 의견에 대해, 익명의 삼성 간부는, 흑백 TV의 제조에도 고생하는 만큼 혁신성이 부족한 가운데 스타트 한 동사이지만, 지금 인센티브나 보너스를 통해 내부로부터 새로운 아이디어를 낳고 있다고 반론.이 회장 자신도 새로운 기술이나 디자인에 높은 관심을 나타내고 있다고 강조했다.

＜애플과의 달라＞

톱 다운형 의사결정을 나타내는 최근의 일례에서는, 5월의「갤럭시 S3」발표까지 2주간이 채 안되었을 무렵, 최지성・부회장이 50만개의 청색의 휴대 케이스를 폐 기 하도록(듯이) 돌연 지시.사정에 밝은 관계자의 이야기에 의하면, 가는 실버의 스트라이프가 들어간 디자인이, 만족이 가는 것은 아니었기 때문이다라고 한다.

미조정을 거듭한 끝에, 최 부회장은 발표 10일전에 디자인을 승인.그러나, 일부 어널리스트에 의하면, 이것에 의해서 약 200만대의 출하에 늦어가 나왔다.

재빠르게 대응한다고 하는 기업 철학은, 애플의 방식과는 크게 차이가 난다.동사에서 17년간에 걸쳐 디자인을 담당하는 크리스토퍼・비상 근무 통신원씨는 특허 소송으로, 애플에서는 세계 각국에서 모인 디자이너 16명이, 매주 오피스내의 키친 테이블에 모여 상품 디자인에 관한 논의를 반복해 있다고 증언했다.

전출의 삼성의 디자이너는「상상력의 자극에 있어서 방해가 되는 것은, 톱 다운이나 관료적인 문화다」와 코멘트.「이것은 삼성 독자적인 문제가 아니고, 한국 사회 전체를 괴롭히는 문제다.삼성은 그것을 바꾸려고 노력하고 있지만, 여전히 매우 톱 다운형이다」라고 이야기한다.

＜위기 의식은 오래되었는가＞

경쟁이 격화하는 시장에서의 기민한 경영으로 평가를 얻은 삼성.그러한 평가를 지키려고 하는 것 같이, 휴대 단말의 신제품은 6개월 마다 투입하고 있어, 제품 코뿔소 크루는 자꾸자꾸 짧아지고 있다.8월 29일에는, 미 마이크로소프트＜MSFT.O＞의 모바일 기본 소프트(OS) 「Windows Phone(윈도우즈 폰) 8」를 탑재한 신형 스마호 「ATIV　S」를 발표.노키아도 머지 않아 동OS탑재 스마호를 발표할 예정으로, 거기에 앞서는 발 겉(표)는 시장을 놀래켰다.

모바일 부문 책임자의 신씨는, 베를린에서 열린 유럽 최대의 가전 상품 전시회에서, 「어떠한 장해 가 있어도, 삼성은 시장에서 걸출하는 혁신적 한편 독특한 뛰어난 제품을 계속 제공하는 」라고 호소했다.

그 신씨는, 이 회장의 말이나 위기 의식에 대해 정리한 텍스트로 1990년대에 교육을 받은「삼성 맨」로 불리는 동사의 엘리트 집단에 대해서, 「근면하고 모범이 되는」와 칭찬하고 있다.

이 회장은 1987년에 그룹 창시자인 부친으로부터 회장의 자리를 계승해, 탈세등에서 유죄판결을 받은 후, 2008년에 퇴임.그러나, 2년 후의 대통령에 의한 은사를 받아 회장에게 복귀했다.

삼성은 그 해의 여름, 애플이 iPhone로 소비자의 마음을 잡는 중, 휴대 단말 사업의 이익을 반감시켰다.그러나, 갤럭시 시리즈로 급회복해, 이후 매년 최고이익을 계속 갱신하고 있다.금년의 연간 이익은 220억 달러에 오른다고 보여져 이 숫자는 2010 연비로 45％증가로 된다.

그러나, 위기 문화는 일부의 사원에게 있어서 오래된 것이 되어 있다.삼성이 있는 익명의 반도체 개발자는「위기 문화에 의해, 확실히 사원은 기민하게 되어 경계심도 지 계속하고 있지만, 5년 이상이나 삼성에서 일하면, 귀에 낙지가 생기는 정도 들어 반복 사이클과 같이 된다고 농담도 속삭여지는」라고는 말한다.

어쩌면, 70세가 되는 이 회장도 둥글어져 버렸을지도 모른다.

사정에 밝은 관계자에 의하면, 이 회장은 애플과의 특허 소송 패소에 대하고 설명을 받은 후, 「잘 대처해라」와만 지시했다고 한다.












「삼성의 기술은 세계 최고」 등이라고 외치고 있는 것은, 여기의 바보 조선인 뿐이야 w

세계의 누구나가, 삼성 성장의 길은「기존 기술 응용과 모방」와 알고 있다.

그런데도 그 매상은 훌륭하다 (일)것은 훌륭함.그것도 세계는 인정하고 있을 것이다.

그러니까, 특허 소송이 온 세상에서 삼성 상대에 시작하는 것이다 ww

겨우 삼성 만세를 외치고 있으면 좋은 w　

일본인은, 토요타나 캐논의 실적으로 자신의 밥을 먹고 있는 사람이 아닌 한,

1 기업에 대해서 자존심이라든지 전혀 느끼지 않기 때문에 wwww
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