삼성 서비스 센터 대표 전화로 전화하면 키보드 부품을 신청하면 나와 가까운 서비스 센터에 키보드를 보냈다고 통보 받아 나와 제일 가까운 삼성 서비스에서 방문해서 30분 정도 기다리면 고쳐진..
노트북 키보드를 교체하는데 상판 전체를 교체 받았다. 키보드와 상판이 붙어 있어서 어쩔 수 없다고...
초기 비닐도 그대로....스티커는 사라진...수리비 5.5만원
키보드가 새제품으로 교환 받으면 키 감각이 좋아 새로운 노트북을 만지는 느낌이다. 상판 전체 교체로 상판에 있던 스크래치는 사라진..
수리 받고 집에 도착하면 직접 수리했던 서비스 센터 직원이 전화해서 불편이 있으면 언제든지 연락하라고 연락도 해준..친절하다.