신형 코로나 발생으로부터 40일, 「불안」안 「분노」가 퍼졌다
서울 대학 보건 대학원의 유·몰슨 교수 연구팀
「사망자가 증가해 마스크의 제품 부족 등 불만·불신감이 겹친 것 같다
위기 커뮤니케이션이 필요」
이번 달 3일 오후, 서울시내의 약국에 공급된 공적 마스크를 사기 위해, 시민들이 열을 이루고 있는//한겨레사한국 국내에서 신형 코로나 바이러스 감염증(COVID-19)이 퍼지고 나서 40일 이상이 경과해, 국민이 느끼는 불안감은 전반적으로 높아진 가운데, 관련 뉴스를 접할 때 「분노」를 느낀다고 하는 사람이 3배 이상 증가한 것을 알았다.COVID-19에의 대응으로 질병 관리 본부(질본)에 대한 신뢰는 향상한 한편, 대통령부와 매스컴에 대한 불신감이 높아진 것도 확인되었다.
서울 대학 보건 대학원의 유·몰슨 연구팀이 지난 달25~28일, 전국 1천명을 조사해 발표한 「국민의 위험 인식에 관한 제2회 조사」의 결과에 의하면, 「첫 감염자가 발생하고 나서 1개월 후, 불안이 한층 더 높아졌다」라고 대답한 사람은 85.1%였다.「COVID-19 관련 뉴스에 접할 때의 감정」도 「불안」(48.8%)이 가장 많았다.그러나, 약 1개월전의 1월 31일~2월 4일에 실시한 1회째의 조사(60.2%)보다는, 그 비율이 감소했다.이번 조사에서 눈에 띄어 증가한 감정은 「분노」(21.6%)로, 1회째의 조사(6.8%)보다 3배 이상 증가했다.「쇼크」를 느낀다고 하는 사람도 10.9%로부터 12.6%과 소폭적으로 증가했다.한편, 「공포」는 16.7%로부터 11.6%에 조금 감소했다.「분노」를 느낀다고 하는 사람의 비율은, 20대와 대구(대구)·경상북도 지역에서 상대적으로 높은 것이, 조사에서 확인되었다.
이러한 결과를 받아 유 교수는 「전염병의 초기와 현재는, 국민의 감정이 바뀌었다.사망자가 증가해 중요한 예방 수단으로서 권고한 마스크가 손에 들어 오지 않고, 자택 격리 규칙을 지키지 않는다고 하는 이야기를 듣고 느끼는 불안이, 불만·불신감으로 연결된 것이라고 볼 수 있다」라고 해, 「한층 더 섬세하고 차별화된 위기 커뮤니케이션이 필요하다」라고 지적했다.
한편, COVID-19에 대응하는 공적인 주체 중(안)에서는 질병 관리 본부의 신뢰도가 상승했다.이번 조사에서는 질병 관리 본부를 신뢰한다고 하는 회답이 81.1%로, 1회째의 조사보다 6.5%포인트 증가했다.국립대학 병원·지방 의료원 등 공공 의료 기관의 신뢰도도 72.6%로부터 79.3%로 상승해, 지방 자치체도 52.5%로부터 55.4%에 소폭 상승했다.
거기에 비교해 대통령부를 신뢰하고 있다고 하는 회답은 1회째의 조사보다 8.1%포인트 하락한 49.5%였다.매스컴을 신뢰하고 있다고 하는 회답도 전회보다 6.5%포인트 낮은 39.9%였다.
한국 정부가 지난 달 23일, 감염병 위기 경보를 「심각」단계로 끌어올린 것은 적절한 결정이라고 하는 회답이 다수(70.5%)를 차지했다.이 처치는 COVID-19의 「조기 수습」으로 연결된다고 할 전망에는, 회답자의 40.8%만이 동의 했다.한편, 감염병과의 「장기전」을 의미한다고 하는 인식에는 74.5%가 「그렇다」라고 대답했다.이것에 대해 유 교수는 「정부가 지속적으로 작아도 성과를 내는 것으로, “작은 승리”를 겹쳐 쌓는 전략이 중요하게 된다」라고 분석했다.
