사진도 믿을 수 없는 「요소수 사기」 시민은 그룹 채팅의 정보로 모인다=한국
요소수 관련의 카카오 토크 오픈 채팅 복수 개설
사기 판매자의 정보 공유, 추가 피해를 예방
주유소 입하 유무·가격정보도 공유
서울시 광진구가 있는 주유소에 「요소 미즈시나 조각」이라고 하는 게시가 나와 있다.이 주유소는 「이번 달 4일 이후, 요소수의 입고는 없습니다」라고 설명한=박·간스 기자//한겨레사울산(울산) 광역시에 사는 A씨는, 트럭 드라이버를 10년간 계속하고 있는 부친을 위해서 요소수를 구입하려고 온라인 중고 거래를 시도했다.A씨는 5일, 있다 중고 거래 사이트에서 찾아낸 요소수 판매자에게 1캔(10리터) 4만원( 약 3800엔)의 요소수를 10캔주문해, 40만원을 송금했다.이 판매자는 「광주(광주) 광역시에서 공장을 영위하고 있다」라고 해, 물류 창고에 보관되어 있는 수십캔의 요소수의 사진을 보내 A씨를 안심시켰다.대금을 보낸 A씨는, 판매자에게 전화해 「상품을 발송하면 택배 운송장의 번호를 알리면 좋겠다」라고 부탁했다.하지만, 요소수는 배송되지 않고, 4일 후의 9일이 되어 기록해 둔 전화 번호로 다시 연락해 보면 「앉은 전화 번호는 존재하지 않습니다」라고 하는 기계음의 안내가 흘렀다.
한국 정부의 긴급 수급 조정 조치로 한숨 돌렸지만, 요소수 수급난에 따르는 온라인 사기 피해의 호소가 증가하고 있다.시민은 온라인으로 단체 대화방을 만들어, 피해를 받은 사람을 모아 사기 판매자의 신상 정보를 공유해, 추가 피해의 방지 등 자주 대응에 나섰다.요소수를 입하한 주유소와 그 가격의 정보도 리얼타임에 공유하고 있다.
14일, 본지가 메세지 어플리 「카카오 토크」의 오픈 대화방을 조사했는데, 「요소수 OOO 사기꾼을 잡는 룸」, 「OOO 요소수 사기 피해자의 모임」, 「트럭 요소수 정보교환 룸」, 「긴급 거래 전문 유통 룸」 등10~1000사람이 참가하는 요소 미즈토리인에 관련한 정보교환 룸이 10 그룹남짓 개설되고 있었다.정부의 긴급 수급 대책 발표 후에도 긴급하게 요소수를 요구하는 사람들이 많기 때문에인가, 밤낮 묻지 않고 요소수 관련 정보가 끊임 없이 오르고 있었다.
A씨도 사기 피해를 경찰에 통보한 후, 동일 판매자에게 사기를 당한 사람이 대부분 있다라는 이야기를 듣고, 다른 피해자를 찾기 위해서 단체 대화방을 개설했다.A씨는 「많은 피해자가 동일 범인에 대해서 통보하면, 수사가 해당 사건에 집중한다고 (들)물었다」라고 해 「사람이 곤란해 하고 있는 것을 이용해 사기를 친다고 허락할 수 없다」라고 이야기했다.정보교환 룸에서는, 사기가 의심스러운 업자나 개인 판매자의 쇼핑 몰 주소, 판매자의 연락처나 교환한 대화의 내용등을 공유해, 「사기입니다.구입하지 말아 주세요」, 「선불=99.9%사기」라고 하는 메세지를 실어 사기 피해의 방지를 호소하고 있다.
정부는 13일, 전국 100개소의 주유소에 차량용 요소수 180만 리터를 차례차례 공급하기로 했지만, 요소수를 사려고 하는 사람도 팔려고 하는 사람도 여전히 혼란하고 있다.요소수의 판매 거점으로 되어 있지 않은 주유소에도 요소수를 요구해 오는 사람이 대부분, 주유소의 직원이 곤란하다.서울시 광진구(쿠징)가 있는 주유소의 직원은, 「주유소에서 요소수를 팔면 정부가 말했으므로, 손님이 찾아 오지만, (요소수가) 없기 때문에 욕을 해지거나 한다」라고 이야기했다.
시민들은, 요소수를 입하한 주유소의 위치나 가격 등 다양한 정보를 단체 대화방에서 공유해, 집단 지성을 발휘하고 있다.트럭 드라이버 약 1000명이 모인 있다 대화방에서는, 이 날 「서해안 내리막 오오카와(테쵸응), (요소수) 리터당 3000원, 대기열없음」, 「키요미치(조응드) 올라, 시급히 올 수 있었으니까.나의 앞에 3대(대기중)」 등, 요소수의 수급 정보가 끊임 없이 올라 왔다.또, 있다 멤버가 주유소의 위치와 사진을 올려 「리터당 9000원을 요구하는 곳이 있다」라고 높은 가격을 호소하면, 「통보해 주세요」라고 하는 문장과 함께 정부 합동 단속 기관의 신고 센터의 전화 번호가 오르기도 했다.
