한국을 방문한 외국인 관광객이 가장 불편하게 느끼는 것 「크레디트 카드 밖에 사용할 수 없다」=한국 넷 「일본에 가면 편리라고 안다」
2022년 11월 21일, 한국·부산 일보는 「 「크레디트 카드를 사용할 수 있는 편리한 나라」였던 한국이 「크레디트 카드 밖에 사용할 수 없는 불편한 나라」로 전락해, 외국인 관광객에게 피해지고 있다」라고 전했다.
기사에 의하면, 작년의 방한 외국인 관광객수는 96만 7000명에 머물렀지만, 금년은 상반기에만 107만 4000명에 이르렀다.중국, 일본, 미국, 동남아시아로부터의 관광객이 많았다.
문제는, 방한 외국인 관광객이 한국에서 가장 불편한 일로 「결제방법」을 들고 있는 것이라면 기사는 지적하고 있다.「정보 통신 강국의 한국에서는 지불에 대해 실물의 카드가 필수」라고 하는 점에 큰 불편을 느끼고 있다고 한다.
한국에 보급하는 카드 결제 단말의 90%이상이 IC팁(직접 회로)이나 MST(마그네틱 보안 전송)를 채용하고 있다.미국이나 유럽등에서는 NFC(근거리 라디오 커뮤니케이션) 단말기, 중국·동남아시아에서는 QR결제가 주로 사용되어 스마트 폰만으로 간단하게 지불을 할 수 있다.한국에서 QR결제의 비율은, 금년 상반기의 카드 거래액 전체의 0.01%미만이라고 한다.
전문가에게서는 「NFC·QR결제의 인프라 구축을 통해 외국인 관광객에게 원활한 소비 환경을 제공해, 코로나재난으로 위축 한 관광 산업의 매상 증대를 지원해야 한다」라는 지적이 나와 있다.기술적인 면에서도, NFC 방식은 MST 방식보다 아득하게 시큐러티가 뛰어나고 있어 굿 한패등의 글로벌 기업은 몇년전부터 NFC의 인프라 확충에 힘을 쓰고 있다.한편, 한국의 NFC 시장의 규모는 거의 제로에 가까운 상태라고 한다.
QR결제의 확대도, 크레디트 카드와 같이 수수료를 지불하지 않고 끝나기 위해 외국인 관광객의 소비 행동의 부담을 줄일 수 있다.업계 관계자는 「결제방법의 다양화는 국내 관광 뿐만이 아니라, 다양한 경제분야의 활성화에도 필요한 일」이라고 해, 「NFC 인프라 확충에는 약 3000억원( 약 313억엔)의 비용이 들기 위해, 정부의 행정, 재정적 지원이 필요하다」라고 이야기했다고 한다.
이 기사를 본 한국의 넷 유저에게서는
「해외 여행처를 결정할 때에 「결제가 편하기 때문에」는 이유가 되지 않는다」
「일본 여행에는 현금이 필수이지만, 많은 외국인 관광객이 방문하고 있다」
「현금을 가져오면 된다.나도 해외에 갈 때는 현금을 준비하고, 카드를 사용할 수 없을 때는 현금으로 지불하고 있다」
「일본에 가, 회계때에 잔돈을 1개 1개(살)세는 고생을 맛보면, 한국이 얼마나 편리한가 알아」
「어느 나라에도 불편한 곳은 있다.소중한 것은 외국인 관광객은 아니고 자국민이 편하게 보낼 수 있는 것」
「현금도 사용할 수 있도록(듯이) 해 주었으면 한다.디지털 통화에 결점이 없는 것은 아니다」
등의 소리가 높아지고 있다.
