한국·무인 점포에서 냉동고의 문이 열린 채로 「아이스·냉동식품, 거의 녹는다」재난…책임의 소재는 어디에

JTBC 사건 반장 capther-(c) MONEYTODAY

【09월 14일 KOREA WAVE】한국의 무인 점포에서 아이가 냉동고의 문을 완전하게 닫지 않았다(뿐)만에 수십만엔의 손해가 발생한 사례가 11일의 JTBC 「사건 반장」으로 보도되었다. 지난 달 14일, 무인 점포에서 어린 형제가 아이스 컵을 구입하기 위해 냉동고를 열었다.그러나, 문은 완전하게 닫히지 않고, 약 1 시간 반 방치된 결과, 냉동고내의 아이스 컵이나 냉동식품이 거의 전부 녹아 버렸다.피해액은 약 30만원( 약 3만 3000엔). 점포의 경영자는 피해를 확인 후, 아이에게 연락해 「냉동고가 열려 있었기 때문에, 아이스가 녹아 버렸다」라고 설명.이전도 같은 사례가 있어, 그 때는 부모로부터의 사죄만으로 끝마쳤지만, 이번은 부모에게 방범 카메라의 영상을 보내, 상황을 전했다. 그러나, 부모의 반응은 차가왔다.「아이가 놀고 있던 것은 아니고, 냉동고가 적절히 닫히지 않는 상황이 문제다」라고 해, 보험 회사에 책임을 묻도록 요구했다.경영자가 제시한 손해액수 14만 200원( 약 1만 5000엔)에 납득하지 않고, 감액을 요구했다. 몇일후, 경영자는 SNS로 자신에게 비판이 모여 있는 것을 알아, 곤혹했다.모친이 경위를 SNS로 밝히고 있었기 때문이다. 모친은 「사건 반장」의 취재에 「경영자가 최초로 아이에게 연락했던 것이 불쾌했다.손해배상이 요구되는 인상을 받았다」라고 말했다.경영자는 「영상은 삭제되었지만, 어떻게 하면 좋은가 혼란하고 있다」라고 한탄했다.