↓ケースの設計不良を完全にバッテリーメーカのせいにしてるのなw
「ギャラクシーノート7」の教訓を業界に共有したサムスン…
「反省が革新の重要な要素」
最高のモデルになるはずだった「ノート7」…バッテリーの問題で中止
サムスン、製品の信頼取り戻すため、安全性の検査大幅に強化
ギャラクシーノート8発売前に内容詳細公開…毎月バッテリー3%破壊実験
ゴ・ドンジンサムスン電子無線事業部社長が1月23日、ソウル瑞草区サムスン電子社屋でギャラクシーノート7発火の原因と再発防止策を発表した。
昨年8月にサムスン電子が発売したギャラクシーノート7。発売序盤にはアップル「iPhone7」を威嚇するという評価が支配的であるほど、市場の反応は熱かった。しかし、バッテリーの問題が生じてサムスン電子はギャラクシーノート7を中止しなければならなくなった。これは単に1つの種の製品だけを販売するわけではないサムスン電子に対する消費者の信頼に非常に否定的な影響を与える重要な出来事であった。
ギャラクシーノート8公開を控えて、サムスン電子はこのような懸念を払拭させるために、これまでバッテリーの安全性をどのように改善したのかについての詳細な公開した。サムスン電子は、毎月全体の生産されたバッテリーの3%を破壊してまで、バッテリーの安全性を高めるための研究を進めている。
サムスン電子は2日(現地時間)、自社のニュースルームを通じてMITテクノロジーレビューとサムスン電子、バッテリー諮問グループが会って、サムスン電子が進行している「8ポイントバッテリーの安全性検査」の内容について紹介した。
サムスン電子無線事業部ゴドンジン社長は1月のギャラクシーノート7の発火原因の調査結果を発表し、再発防止対策として、8ポイント、バッテリーの安全性検査を公開した。
▲安全性検査
▲バッテリー外観検査
▲X-線検査
▲バッテリーの解体検査
▲TVOC検査
▲デルタ(Δ)OCV測定
▲充放電検査
▲消費者の条件加速試験
などの8つの検査で構成されている。
サムスン電子は、MITテクノロジーレビューを介してテストの詳細と、これにより、サムスン電子が得られた教訓について詳細に説明した。サムスン電子は、わざわざバッテリーを破壊するテストを進め、今後発生する可能性のあるさまざまなシナリオを念頭に置いていると明らかにした。このような過程で、毎月全体の3%ほどのバッテリーを消耗するとした。このほか、すべての個々のバッテリーには、それぞれのQRコードがついておりテストを経るごとにそれに関連するすべての情報を得ているとサムスン電子は明らかにした。
サムスン電子は、このような内容を公開する理由について「私たちは、テストプロセスとベストプラクティスを紹介したいと考えていた。私たちの学習内容を業界で共有することが私たちの責任だと思う」とした。
続いて、サムスン電子は「業界内の変化を促進したいと考えていた。消費者のニーズが変化し、技術の発展に伴い、プロセスの革新は、製品の革新と歩調を合わせなければならない。私たちが学んだ教訓を共有すれば、業界全体を発展させることができる。」とし「会社として反省と学習が革新に不可欠な要素であると信じている。」と述べた。
最後に、サムスン電子は「私たちは、プロセスを開放して学んだことを大衆と共有するために努力している。」とし「信頼は毎日の行動で得られなければならないと信じている。」と述べた。
アジア経済
https://goo.gl/Z3zmEs
教訓はユーザー騙しつづけることってか・・・
全然反省してないじゃんw