サムスン商法、これがサムスンだ

한국의 삼성, 리콜 하기 전에 만든 세탁기를 지해 그대로 판매 들켜 기가 막힐 수 있다

삼성 전자, 공법을 바꾸기 전의 불량 세탁기 1만 4천대를 보통으로 판매




[엥커]

삼성 전자제의 세탁기의 유리문이 갈라지는 일l 고가 잇따라, 삼성은 지난 달이 되어 무상 수리에 나섰습니다.

그런데 우리의 취재 결과, 삼성은 이것보다 전에 문제를 파악하고 있어, 6월부터 공법을 바꾸어 생산하고 있었음에도 관련되지 않고, 그것보다 전에 제조하고 있던 결함이 있다 제품을 그대로 판매했던 것이 확인되었습니다.

이렇게 팔린 세탁기는 1만 4천대를 넘는다고 합니다.

조l·주노 기자의 단독 보도입니다.


[기자]

유리의 파편이 세탁기의 전에 흩어져 있습니다.

이쪽은 삼성 전자제의 드럼 세탁기로, 유리문이 접착 불량에 의해서 갈라져 낙하했습니다.

작년말부터 같은 일l 고가 200건 이상이나 삼성에 받아들일 수 있었습니다.

미디어가 보도해, 정부가 조사에 나서면, 한 걸음 늦어 삼성은 지난 달 18일에 유리문의 무상 교환을 발표했습니다.

작년 9월부터 금년 5월까지 생산된 24 모델이 대상이었습니다.

실은 「금년의 5월까지」라고 한정한 이유가 명확하게 있었습니다.

삼성은 6월의 생산물량으로부터 유리문의 부착 공법을 바꾸었습니다.

사안의 심각성을 인지해 결함을 수정한 조치입니다.

그렇지만 삼성은 공법을 바꾼 후도 생산 끝난 제품의 일부를 추가의 수리도 없이 그대로 판매했습니다.


공법을 개선한 6월 1일부터 무상 교환을 약속한 8월 18일까지 시중에 판매된 기존 제품은 1만 4,865대.

무상 교환 대상의 13.8%에까지 달하는 수입니다.


[김·페제/"모두 민주당"의원]
「결함이 있는 제품을 계속 판매한 것은 , 소비자의 안전까지 위태롭게 하는 중대한 백로 행위입니다.결함이 있는 제품의 판매를 중지하는 것이 당연합니다」

삼성 전자는 「이러한 물량은, 판매 대리점에 공급한 재고품으로, 무상 교환 조치 전까지는 「일반 불량」이라고 판단해 판매된 것이지만, 모든 물량이 소비자에게 판매된 것은 아니다」라고 해, 「현재는 대리점에 있는 제품도 선제적으로 교환하고 있다」라고 설명했습니다.

품질 제일을 전면에 내세우는 삼성이 일l 고 예방을 위한 충분한 조치를 취하지 않았다고 하는 비판을 피할 수 있어 없을 것 같게 없습니다.