「作り直し」初日に5件“絶妙バーガー”返金はゼロ
具材にこだわったロッテリアの新メニュー「絶妙ハンバーガー」(税込み360円)を食べ残した場合の返金キャンペーンが16日から全店舗で始まった。同社の相談センターには、返金する前にハンバーガーを作り直すよう求める問い合わせが5件寄せられた。
ロッテリアは問い合わせに対し、「要望に応じて作り直しをする店舗もあるが、店の混雑具合などによっては作り直さずに返金する店舗もある」と説明している。
初日は相談センターへの返金の問い合わせはなかった。各店舗での返金事例はまだ把握していないという。返金対象となるのは、絶妙ハンバーガーを「おいしい」と思わず半分以上食べ残した場合で、7月末までのキャンペーン期間中に1人1回だけ利用できる。
購入当日のうちにレシートを添えて食べ残しを購入店に示し、商品開発の参考にするアンケートに答えれば、ハンバーガー代が返金される。