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去年、秋田県内で韓国のテレビドラマの撮影が行われた効果で、韓国からの観光客が増えていることに対応しようと、内陸線・秋田内陸縦貫鉄道の駅員などが韓国語の講習を受けました。
北秋田市で１３日に行われた講習会には、内陸線の駅員や運転士、それに列車内で案内を行う「観光アテンダント」などおよそ２０人が参加しました。
参加者たちは、韓国人講師のチョン・ジェヨンさんから発音やあいさつなどの基本を学びました。また「まもなく発車します」とか「皆様にご案内いたします」などといった鉄道の業務で役立つことばも教わっていました。
運転士の男性は「車内放送も行うので、とても参考になりました。韓国語は難しいですが、よりよいサービスを提供できるよう、これからも勉強していきたいです」と話していました。
内陸線を運営する会社によりますと、昨年度、内陸線を利用した韓国人は１２８６人と、前の年度に比べて大幅に増えたということです。会社では今後もこのような講習会などを通じて接客サービスの向上につなげたいと話しています。
05月13日 20時34分
작년, 아키타현내에서 한국의 텔레비젼 드라마의 촬영을 한 효과로, 한국으로부터의 관광객이 증가하고 있는 것에 대응하려고, 내륙선·아키타 내륙 종관철도의 역무원등이 한국어의 강습을 받았습니다.
키타아키타시에서 13일에 행해진 강습회에는, 내륙선의 역무원이나 운전기사, 거기에 열차내에서 안내를 실시하는 「관광 어텐던트」등 대략 20명이 참가했습니다.
참가자들은, 한국인 강사 정·제이 욘씨로부터 발음 야 좋음 개등의 기본을 배웠습니다.또 「곧 발차합니다」라고「여러분에게 안내하겠습니다」 등이라고 하는 철도의 업무로 도움이 되는 말도 배우고 있었습니다.
운전기사의 남성은 「차내 방송도 실시하므로, 매우 참고가 되었습니다.한국어는 어렵습니다만, 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록, 앞으로도 공부해 가고 싶습니다」라고 이야기하고 있었습니다.
내륙선을 운영하는 회사에 의하면, 작년도, 내륙선을 이용한 한국인은 1286명으로 전의 연도에 비해 큰폭으로 증가했다고 하는 것입니다.회사에서는 향후도 이러한 강습회등을 통해서 접객 서비스의 향상에 연결하고 싶다고 이야기하고 있습니다.
05월 13일 20시 34분
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