韓国製だから売れないんだよ
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三星電子、日本家電市場から撤退
三星(サムスン)電子が日本市場の家電製品販売事業から撤収することになった。 出血競争で収益性が落ちている日本消費者家電部門をたたむ代わりに、成長市場のロシアや東南アジアなどに経営資源を集中するということだ。 ただ、その間日本市場で成長を続けてきた法人対象事業(B2B)はさらに強化することにした。
◇越えられない日本消費者の壁=三星日本法人の日本サムスンは9日、インターネット販売網「サムスンダイレクト」を通した家電製品販 売を先月末で中断した、と発表した。 これに先立ち、大型量販店を通した販売は今夏を最後に中断した状態だ。 日本サムスンは14-46インチ液晶テレビを含む携帯用音楽プレーヤー(MP3)、DVDプレーヤーなどAV(音響および映像)機器を主に販売してきた。 日本サムスンはすでに販売した家電製品のアフターサービスは続けることにした。
日本サムスンは1980年代、洗濯機など白物家電で日本市場に参入した。 2000年には白物家電から手を引く代わりAV機器に力を注いできた。 厳しい日本消費者の目を引くため高級雑誌に広告を載せ、主要量販店に「サムスンコーナー」を設置したりもした。 日本サムスンは一時、ソニーやシャープなど日本の競合他社よりも価格を引き下げ、価格競争を先導したりもした。
しかし「少し高くても日本製を買う」という日本消費者の独特の心理と、刻印された「韓国商品=安物製品」のイメージを払拭するのに失敗した。 さまざまな戦略を駆使したが、家電製品の売り上げとシェアは伸びなかった。
三星電子側は、日本消費者特有の排他性と複雑な商品供給構造も家電市場からの撤退を急いだ背景に挙げた。 日本サムスンの方常源(バン・サンウォン)常務は「日本特有の製品規格と仕様に合せなければならないなど、製造条件を合わせるのが非常に難しいうえ、日本 国内には競合社が非常に多い」とし「かといって日本消費者だけのために別途に製品を作る場合、経済性が大きく落ちる」と述べた。
三星は当初、先端家電市場で先頭を走る日本市場では、ブランド露出のため小規模でも一部の家電製品は販売し続けるべきだと判断してき た。 しかし現在では、「テストマーケット」レベルで高コスト・低収益構造の日本家電市場を攻略する意味はない、という結論を出したという説明だ。
◇「経営資源を成長市場に」=産経新聞は9日、「三星が世界第2の市場である日本の家電市場から手を引くのは、利益率の低い泥沼の競 争の継続は経営資源の浪費だと判断をしたため」と分析した。 同紙は「三星が綿密に進出を準備した米国・ヨーロッパでは、欧米人好みの色彩や表面加工の製品で消費者の心をとらえるのに成功した」と報じた。 このため三星は、日本家電市場から撤収する代わりにヨーロッパや東南アジアなど成長市場に集中すべきだ、という判断を下すことになったのだ。
日本サムスンの昨年売上高は約1兆1000億円だったが、家電製品販売高は700億-800億円と、全体売上高の1%にもならなかっ た。 日本サムスンは売上高の大部分を法人向けの液晶・半導体販売に依存してきた。 日本サムスンの方常源常務は「日本家電市場に魅力が生じればいつでもまた参入する考え」と語った。
韓国人の誇りでさえ日本から撤退しただろう。
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한국제이니까 팔리지 않아
삼성전자, 일본 가전 시장으로부터 철퇴
삼성(삼성) 전자가 일본 시장의 가전제품 판매 사업으로부터 철수하게 되었다. 출혈 경쟁으로 수익성이 떨어지고 있는 일본 소비자 가전 부문을 접는 대신에, 성장 시장의 러시아나 동남아시아 등에 경영 자원을 집중한다고 하는 것이다. 단지, 그 사이 일본 시장에서 성장을 계속해 온 법인 대상 사업(B2B)은 한층 더 강화하기로 했다.
◇넘을 수 없는 일본 소비자의 벽=삼성 일본 법인의 일본 삼성은 9일, 인터넷 판매망「삼성 다이렉트」를 통한 가전제품판 매를 지난달말에 중단했다, 라고 발표했다. 이것에 앞서, 대형 양판점을 통한 판매는 올여름을 마지막으로 중단한 상태다. 일본 삼성은 14-46 인치 액정 TV를 포함한 휴대용 음악 플레이어(MP3), DVD 플레이어 등 AV(음향 및 영상) 기기를 주로 판매해 왔다. 일본 삼성은 벌써 판매한 가전제품의 애프터서비스는 계속하기로 했다.
일본 삼성은 1980년대, 세탁기 등 흰색 가전(냉장고,세탁기등)으로 일본 시장에 참가했다. 2000년에는 흰색 가전(냉장고,세탁기등)으로부터 손을 떼는 대신 AV기기에 힘을 쏟아 왔다. 어려운 일본 소비자의 눈을 끌기 위해 고급 잡지에 광고를 실어 주요 양판점에「삼성 코너」를 설치하기도 했다. 일본 삼성은 한때, 소니나 샤프 등 일본의 경합 타사보다 가격을 인하해 가격 경쟁을 선도하기도 했다.
그러나「조금 높아도 일본제를 사는」라고 하는 일본 소비자의 독특한 심리와 각인 된「한국 상품=싸구려 제품」의 이미지를 불식하는데 실패했다. 다양한 전략을 구사했지만, 가전제품의 매상과 쉐어는 성장하지 않았다.
삼성전자측은, 일본 소비자 특유의 배타성과 복잡한 상품 공급 구조도 가전 시장으로부터의 철퇴를 서두른 배경으로 들었다. 일본 삼성의 방상원(밴・산워) 상무는「일본 특유의 제품 규격과 사양에 배합하지 않으면 안 되는 등, 제조 조건을 맞추는 것이 매우 어려운 데다가, 일본 국내에는 경합사가 매우 많은」로 해「일까하고 말해 일본 소비자만의 위해(때문에) 별도로 제품을 만드는 경우, 경제성이 크게 떨어지는」라고 말했다.
삼성은 당초, 첨단 가전 시장에서 선두를 달리는 일본 시장에서는, 브랜드 노출을 위해 소규모에서도 일부의 가전제품은 계속 판매해야 한다고 판단해 나무 . 그러나 현재는, 「테스트 마켓」레벨로 고비용・저수익 구조의 일본 가전 시장을 공략하는 의미는 없다는, 결론을 냈다고 하는 설명이다.
◇「경영 자원을 성장 시장에」=산케이신문은 9일, 「삼성이 세계 제 2의 시장인 일본의 가전 시장으로부터 손을 떼는 것은, 이익율의 낮은 수렁의 경 쟁의 계속은 경영 자원의 낭비라고 판단을 했기 때문에」와 분석했다. 동지는「삼성이 면밀하게 진출을 준비한 미국・유럽에서는, 구미인 기호의 색채나 표면 가공의 제품으로 소비자의 마음을 파악하는데 성공한」라고 알렸다. 이 때문에 삼성은, 일본 가전 시장으로부터 철수하는 대신에 유럽이나 동남아시아 등 성장 시장에 집중해야 한다, 라고 하는 판단을 내리게 되었던 것이다.
일본 삼성의 작년 매상고는 약 1조 1000억엔이었지만, 가전제품 판매고는 700억-800억엔으로 전체 매상고의 1%으로도 되어 (안)중 . 일본 삼성은 매상고의 대부분을 법인 전용의 액정・반도체 판매에 의존해 왔다. 일본 삼성의 방상원 상무는「일본 가전 시장에 매력이 생기면 언제라도 또 참가할 생각」라고 말했다.
한국인의 자랑조차 일본으로부터 철퇴했을 것이다.
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