iPhone 「일괄 10엔」으로 판매

　휴대 캐리어에 의한 「iPhone SE( 제2세대)」의 가격인하 전투가 과열하고 있다.있다 가전 양판점에서는, 9월의 토일요일 한정의 가격인하로 해서 「MNP로 일괄 10엔」의 캠페인을 도코모, au, 소프트뱅크의 각 캐리어가 실시하고 있었다.

　흥미로운 것은, 이 iPhone SE의 할인은 「통신 계약 없이의 단체 구입」에서도 일부가 적용되는 것이다.그리고, 요즈음의 iPhone SE를 대상으로 한 캠페인에서는, 단말 단체 구입의 경우에서도 3만엔 정도의 가격인하가 적용되고 있는 것이 많다.일견, 대기업 캐리어에 있어서 메리트가 없는 듯한 판매 형태의 장치를 찾았다.

과열하는 iPhone SE의 대폭 가격인하

　2021년 7월경부터, 토일요일을 중심으로 iPhone SE 등 일부 기종을 대상으로 해 「단말 단체로 3만엔 빼」라고 한 대폭적인 가격인하 판매를 하는 점포가 산견된다.

　이 할인은 2단 구성이 되어 있고, 있다 점포에서는, 단말 단체 구입에서도 3만엔 정도의 할인을 실시해, 한층 더 MNP 전입을 하면 할인액이 추가되고, 최종적으로 iPhone SE의 본체 가격이 「일괄 10엔」이라는 가격까지 가격 인하 판매라고 하는 안내를 한다.

　실은 단말 단체로 판매하는 경우, 판매하는 휴대 캐리어 측에 깎는 메리트는 거의 없다.휴대 캐리어가 스마호를 가격인하 판매하는 것은, 신규 계약을 획득하고, 계속적인 수익을 얻는 것에 있다부터다.단말 단체로 가격인하 판매했다고 해도, 회선을 사용할 수 없으면, 단지 적자를 증가시키는 것이 될 뿐일 것이다.

　그러한 의미로, iPhone SE의 「단말 단체로 3만엔 빼」라고 하는 가격인하 조건은, 판매 측에 메리트가 없는 기묘한 캠페인으로 보인다.

「단말 단체 구입」이란

　상술한 대로, 대기업 캐리어의 판매점에서는 회선 계약 없이, 스마트 폰만을 구입할 수 있다.이것은 「이동기 물품 판매」나 「단말 단체 판매」, 또는 「흰색 롬 판매」라고 불리는 수속으로, 종래의 기종 변경과는 다른 것이다.이하로 실제의 순서를 간단하게 설명하자.

　구입의 순서는 대기업 캐리어로 휴대폰을 사는 경우와 크지는 변하지 않다.단말 단체로 구입하고 싶은 취지를 전하면, 재고의 유무를 확인한 후, 카운터에서 중요 사항의 설명을 들어, 신청서류를 쓰게 된다.

　도코모, au, 소프트뱅크의 3 캐리어에서는 일괄 판매와 할부 계약(분할 지불)의 양쪽 모두에 대응해, 구입시의 수수료는 무료.희망하면 무료로 락 해제도 실시할 수 있다.

　구체적인 수속 방법은 각사에서 다르지만, 통상의 휴대 전화 계약보다 시간이 걸리지 않고 완료한다.가장 심플한 것은 au로 일괄지불을 하는 경우로, 구입자의 정보가 구할 수 있지 않고, 통상의 가전제품을 구입하는 감각으로 스마호를 구입할 수 있다.

　소프트뱅크에서는, 휴대 전화 번호의 「계약 관리 번호」라고 하는 번호가 발행되어 My Softbank로 계약 서류의 다운로드등이 가능해진다.이 때문에 본인 확인이 필요하다.

　NTT 도코모도, 단말 단체 구입을 위해서 전용의 수속을 준비하고 있다.다만, 일부의 할인이 적용되는 경우는 「신규 계약」의 형식을 취해, 할인 적용 후에 회선 계약을 한다고 하는 내부적인 처리를 한다.도코모 홍보부에 의하면, 이 대응은 시스템 정비의 형편에 의한 잠정적인 대응으로, 향후 해소를 향한 조기의 시스템 대응을 검토하고 있다고 한다.

　덧붙여 이 이동기 물품 판매라고 하는 수속은, 총무성이 각 캐리어에 정비하도록(듯이) 요구한 것으로, 원칙으로서 휴대 캐리어는 이 수속을 거부할 수 없다.

iPhone SE대폭 가격인하의 장치

　그럼, 왜 iPhone SE가 여기까지 싸게 팔리고 있는 것인가.대기업 캐리어가 iPhone SE를 가격인하 판매하는 것은, 역시 신규 계약이나 MNP 전입을 획득하기 위해(때문에)다.캐리어나 판매점에 있어서, 단말 단체 구입으로 할인하는 메리트는 본래 존재하지 않는다.

　이 장치가 태어난 배경은, 총무성에 의한 「통신과 단말의 분리」라고 하는 정책에 있다.타사로부터 휴대 번호를 계승해 갈아 탈 수 있는 MNP 제도가 태어난 이래, 휴대 전화 업계에서는 고객의 빼내기 전투가 활발히 행해지고 있었다.판매점에서는 스마호와 회선세트 계약으로 큰 할인을 붙여 타사로부터의 MNP 전입의 획득을 노렸다.일부의 점포에서는 「가족과 함께 갈아 타 30만엔 환원」이라고 한 것 같은 과잉이라고도 생각되는 환원을 하고 있던 적도 있었다.

　이 과열하는 신규 유저 우대를, 총무성은 문제시했다.그 때의 총무성의 논리는 「대기업 캐리어는 장기 유저에 대해서 공평하지 않은 취급을 하고 있다」라고 하는 것이었다.유저가 매월 지불하고 있는 통신료를 가격인하의 원자로 하고 있지만, 이 원자를 통신 요금의 저감이나 서비스 확충에 충당해야 할 것을, 신규 유저의 획득에 소비하고 있다.이 환원을 줄이면, 통신 요금을 가격 인하할 수 있는 것은 아닌지, 라고 하는 도리다.

　신규 계약자에게의 과잉인 우대는, 세트 판매로의 할인을 규제하면 해소할 수 있다.그렇게 생각한 총무성은 2020년 10월, 「통신과 단말의 분리」의 방침을 휴대 업계의 판매 가이드 라인으로서 법제화했다.대기업 캐리어와 판매점에의 실질적인 규제를 부과한 형태다.

　이 규제는 「회선 계약을 조건으로 한 단말의 할인은, 상한 2만엔까지」라고 하는 것이었다.통신 계약을 세트로 하는 경우, 2만엔 이상의 가격인하는 할 수 없다--는 두였다.

　그러나 이것에는 예외가 있었다.「회선 계약을 수반하지 않는 경우는, 가격인하액에 제한은 없다」라고 하는 것이다.회선 계약을 조건으로 하지 않는 경우라면, 2만엔 이상의 가격인하로도 허용 되고 있다.이것은 가전제품과 같이“형태 떨어져”의 제품을 메이커가 자주적으로 가격 인하하는 경우 등에 방해가 되지 않게 정해져 있다.

　대기업 캐리어는 「회선 계약 없이도 깎아, 회선 계약이 있으면 할인을 추가한다」라고 하는 판매 수법을 짜냈다.이것이 이번 iPhoneSE의“일괄 10엔”의 스킴이다.

판매 측에는 메리트 없음

　이 가격인하 판매는, 판매 대리점의 입장에서 보면, 새로운 과제를 일으키고 있다.대기업 휴대 전화 캐리어의 숍 점원에, 익명을 조건으로 실정을 (들)물었다.

　점원의 증언에 의하면, iPhone SE의 판매의 가격인하는 캐리어측이 주도하는 것이다고 한다.캠페인은 토일요일을 중심으로 실시되고 있어 가격인하의 원자는 대기업 캐리어가 부담한다.대상 기종은 몇개인가 있다가, iPhone SE는 특히 호조인 매출이라고 한다.

　한편, 단말 단체 구입은, 판매점 측에는 거의 이익이 없는 판매 형태가 되고 있는 실정도 있다.

　일반적으로, 휴대 전화 판매점은 매입가와 거의 동등의 가격으로 스마트 폰을 판매하고 있어, 스마호를 파는 것 만으로는 수익은 거의 얻을 수 없다고 여겨진다.판매점의 중요한 수익원은, 회선 계약의 획득이나 단말을 판매한 수에 따르고, 휴대 캐리어가 지불하는 판매 장려금이다.

　회선 계약 없음의 단말 단체 구입으로 판매했을 경우는, 계약수에 따라서 지불되어 대기업 캐리어측의 판매 장려금의 대상외가 되어, 판매 실적이라고 해도 카운트 되지 않는다고 한다.단말 단체로의 이익은 거의 없기 때문에, 판매시의 접객 응대에 부담이 가, 재고만이 남는 형태가 된다고 한다.

　다만, 단말 단체 구입을 희망하는 구입자는 많지는 않다고 한다.많은 내점자는 신규 계약이나 기종 변경등에서 구입해 간다.원래 「캐리어 숍에서 회선 계약 없이 구입할 수 있다」라고 하는 것 자체가 인지되어 있지 않기 때문이다.단말 단체로의 판매는 휴대 캐리어 측에와는은 메리트가 없고, CM나 매장등에서 크고 소구 될 것도 없다.

　그 상황이, 새로운 왜곡을 일으키고 있다.이야기를 들은 점원이 맡는 점포에서는, 단말 단체로의 구입을 희망하는 손님은 거의 있지 않고, 많은 내점자는 신규 계약이나 기종 변경등에서 구입해 간다.한편, 단체 구입을 희망해 나가는 손님은 오로지 「전매 목적이라고 생각되는 사람」이라고 한다.

　이 판매 조건에서는, 단말 단체로 구입하고, 다른 캐리어로 사용하는 사람이 증가하면 성립되지 않게 된다.그러나, 실제로는 회선 계약을 수반하지 않는 구입자는 많지는 않다.전매 목적의 사람 등, 정보 수집에 적극적인 사람만이 이용하고 있다는 것이다.

가격인하 규제가 낳은 새로운 뒤틀려

　iPhone SE의 신기한 가격인하의 장치를 끈 신중히, 「알고 있는 사람만이 득을 본다」라고 하는 종래의 휴대 전화 판매 제도의 성질이 그대로 인계되고 있는 것을 안다.

　이 불공평한 구도는, 일찌기 총무성이 「같은 데이터 통신 용량등의 플랜인 것에도 불구하고, 구입하는 단말에 의해서 통신 요금이 다르다고 하는 불공평이나, 통신 요금의 할인등이 특정의 단말의 이용자로 한정된다고 하는 불공평이 있다 일」(모바일 서비스등의 적정화를 향한 긴급 제언(안)※PDF)과 문제시한 것 대로 둘로 보인다.

　무엇보다, 대기업 캐리어의 단말이 회선 계약 없이 구입 가능해진 것으로, 소비자에게 있어서는 자유롭게 선택할 수 있는 여지가 생겼던 것도 또 사실일 것이다.

　그리고, 새로운 시장 환경에 적응하는 움직임이 있다의도 서서히 나타나면서 있다.예를 들면, 대기업 캐리어가 온라인 전용으로 저렴한 요금 플랜을 발표하거나 단말의 단체 구입시도 유료 보상 서비스를 이용할 수 있도록개정하거나라고 하는 움직임이 있다.

　게다가 MVNO이며 판매 대리점이기도 한 이온이 캐리어 단말과 자사 MVNO세트 판매를전개한 예의 같게, 단말 단체 구입 제도를 전략적으로 활용하는 움직임도 나오고 있다.

　한편, 이전부터의 판매 대리점 제도에 대하고, 새로운 환경에 맞지 않은 부분이 있어, 그 악영향이 판매의 현장에 나와 있는 측면이 있다 일도 지적해야 할 것이다.총무성에 있어서는 정책의 효과 검증이, 대기업 캐리어에 있어서는 판매 대리점 제도의 재검토가 요구될 것이다.