↓케이스의 설계 불량을 완전하게 배터리 메이커의 탓으로 해w
「갤럭시 노트 7」의 교훈을 업계에 공유한 삼성
「반성이 혁신의 중요한 요소」
최고의 모델이 될 것이었다 「노트 7」
배터리의 문제로 중지
삼성, 제품의 신뢰 되찾기 위해, 안전성의 검사 큰폭으로 강화
갤럭시 노트 8 발매전에 내용 상세 공개
매월 배터리 3%파괴 실험
고·돈진삼슨 전자 무선 사업부 사장이 1월 23일, 서울 서초구 삼성 전자 사옥에서 갤럭시 노트 7 발화의 원인과 재발 방지책을 발표했다.
작년 8월에 삼성 전자가 발매한 갤럭시 노트 7.발매 초반에는 애플 「iPhone7」를 위협한다고 하는 평가가 지배적인 만큼, 시장의 반응은 뜨거웠다.그러나, 배터리의 문제가 생겨 삼성 전자는 갤럭시 노트 7을 중지해야 하게 되었다.이것은 단지 1개의 종의 제품만을 판매하는 것은 아닌 삼성 전자에 대한 소비자의 신뢰에 매우 부정적인 영향을 주는 중요한 사건이었다.
갤럭시 노트 8 공개를 앞에 두고, 삼성 전자는 이러한 염려를 불식 시키기 위해서, 지금까지 배터리의 안전성을 어떻게 개선했는지에 대한 상세한 공개했다.삼성 전자는, 매월 전체의 생산된 배터리의 3%를 파괴해서까지, 배터리의 안전성을 높이기 위한 연구를 진행시키고 있다.
삼성 전자는 2일(현지시간), 자사의 뉴스 룸을 통해서 MIT 테크놀로지 리뷰와 삼성 전자, 배터리 자문 그룹이 만나고, 삼성 전자가 진행되고 있는 「8 포인트바타 `b텔리의 안전성 검사」의 내용에 대해 소개했다.
삼성 전자 무선 사업부 고돈진 사장은 1월의 갤럭시 노트 7의 발화 원인의 조사 결과를 발표해, 재발 방지 대책으로서 8포인트, 배터리의 안전성 검사를 공개했다.
▲안전성 검사
▲배터리 외관 검사
▲X-선검사
▲배터리의 해체 검사
▲TVOC 검사
▲델타(Δ) OCV 측정
▲충방전 검사
▲소비자의 조건 가속 시험
등의 8개의 검사로 구성되어 있다.
삼성 전자는, MIT 테크놀로지 리뷰를 개입시켜 테스트의 상세와 이것에 의해, 삼성 전자를 얻을 수 있던 교훈에 대해 상세하게 설명했다.삼성 전자는,일부러 배터리를 파괴하는 테스트를 진행시켜 향후 발생할 가능성이 있는 다양한 시나리오를 염두에 두고 있는과 분명히 했다.이러한 과정에서, 매월 전체의 3% 정도의 배터리를 소모한다고 했다.이 외 , 모든 개개의 배터리에는, 각각의 QR코드가 붙고 있어 테스트를 거칠 때 마다 거기에 관련하는 모든 정보를 얻고 있으면 삼성 전자는 분명히 했다.
삼성 전자는, 이러한 내용을 공개하는 이유에 대해 「우리는, 테스트 프로세스와 베스트 프랙티스를 소개하고 싶다고 생각하고 있었다.우리의 학습 내용을 업계에서 공유하는 것이 우리의 책임이라고 생각한다」라고 했다.
계속 되고, 삼성 전자는 「업계내의 변화를 촉진하고 싶다고 생각하고 있었다.소비자의 요구가 변화해, 기술의 발전에 수반해, 프로세스의 혁신은, 제품의 혁신과 보조를 맞추지 않으면 안 된다.우리가 배운 교훈을 공유하면, 업계 전체를 발전시킬 수 있다.」라고 해 「회사로서 반성과 학습이 혁신에 불가결한 요소이다고 믿고 있다.」라고 말했다.
마지막으로, 삼성 전자는 「우리는, 프로세스를 개방해 배운 것을 대중과 공유하기 위해서 노력하고 있다.」라고 해 「신뢰는 매일의 행동으로 얻을 수 지 않으면 안 된다고 믿고 있다.」라고 말했다.
아시아 경제
https://goo.gl/Z3zmEs
교훈은 유저 계속 속이는 것 는인가···
전혀 반성하고 있지 않잖아 w
