한국보다 먼저 장기 불황을
경험한 일본의 소비 산업의 키워드도
「코스트 퍼포먼스」였다.
어쩐지 w 한국인의 말투 대단해 w
한국의 경우, 그런 이야기는 아니어 w
자w 일본에서(보다) 먼저 IMF 노예가 된 한국이라든지, 말하지 않아?
【칼럼】다이소에 있어 한국 정부에는 없는 것
「1000원( 약 94엔)의 싸구려」모인 그.다이소다.1997년에 창업해,500-5000원의 6개의 가격대를 지켜, 작년에는 매상고가 1조 9700억원을 넘었다.연간에 1000원의 상품 20억개를 판매한 계산이지만, 전국 1300개소의 점포에서 매일 5000개 이상의 상품을 매상이라고 처음으로 가능한 숫자다.전년에 비해, 매상고는 20%, 점포수는 12%증가했다.금년도 2자리수대의 성장을 보이고 있다.비결(끌 수 있는 개)은 무엇인가.가격이 너무나 싸기 때문에, 크판(Coupang)등의 통판 업자에서는 배달 비용의 채산이 맞지 않는다고 하는 「행운」도 있었다.그러나, 경쟁력의 축이 되는 것은 「코스트 퍼포먼스」다.「보다 싸고 보다 좋은 상품」을 집요(해 개나름)에 공략했다.한국보다 먼저 장기 불황을 경험한 일본의 소비 산업의 키워드도 「코스트 퍼포먼스」였다.
전종업원은 물론, 금년 76세가 되는 박마사오(박·조/브) 다이소 회장도 코스트 퍼포먼스를 위해서라면 어디든지 나간다.박회장은 지난 달 최종주, 홍콩의 상품 전시회를 방문한 후, 3박 4일에 중국·광저우에 출장했다.박회장은 현재에도 연간 100일 이상은 해외에 출장하고 있다.비행기의 탑승 마일수만으로 300만 마일을 넘었다.「1000원」의 가치는 더욱 더 저하하지만, 살아 남기 위해에 국내 700사 이상, 전세계 35개국, 3600사 이상의 납품 업자를 자신의 다리로 돌아, 상품을 발굴, 유치하고 있다.「코스파가 나쁘면, 소비자가 맨 먼저를 눈치채 사지 않는다」--.그것은 박회장이 결코 바꾸지 않는 신념이다.
여기서 한국과 그 정부에 시선을 향하여 보자.국가도 국민이 대가(세금)를 지불해, 상품(정책)을 소비하는 구조다.적은 세금으로 효율적인 정책을 전개하는 것이 좋은 정부다.그런데 , 정부는 민간기업에 비해, 선천적으로 코스트 퍼포먼스가 뒤떨어진다.정부의 개입으로 모두를 해결하려고 한 사회주의의 실패가 그것을 입증하고 있다.그러므로 현명한 성공 여부는 규제 개혁을 통해서 정책적 기능의 대부분이 민간 섹터가 아님 여겨지도록(듯이) 이끈다.코스트 퍼포먼스가 우수하기 때문이다.그런데도 정부가 개입한다면, 돈을 내는 국민을 생각해, 코스트 퍼포먼스를 최대화하는 노력이 필수다.그러기 위해서는 세세한 사전 조사, 시뮬레이션등을 통해서 부작용을 최소화하는 구조를 마련하지 않으면 안 된다.그것을 선진국에서는 증거에 근거하는 정책(evidence basedpolicy)라고 부른다.
우리는 어떻겠는가.우선 50조원 이상의 세금을 쏟아 넣은 정부의 고용 정책의 성적표를 보면 질린다.정권 발족으로부터 2년에 20조원 이상 증액한 복지 예산, 세계 최강의 경쟁력을 가지는 원자력 발전 사업의 근간을 붕괴시키는 환경 에너지 정책에도 소리가 나오지 않는다.고용을 창출하지 말아라, 복지를 충실시키지 말아라, 환경에 좋은 것을 하리라고는 아무도 말하지 않는다.하지만, 이 정도비효율적으로 돈을 사용해서 어떻게 하는 것인가.「과연 자기부담이라면 이런 사용법은 할까」라고 하는 정책이 넘치고 있다.1000원을 투자해 100원의 상품을 파는 것이라고 하는 비판이 나오는 것은 당연하다.그런 상품조차 불량품 투성이다.그래서 문제점을 지적하면, 던진 것은 1000원은 아니고 900원으로, 상품은 100원은 아니고 200원이라고 한 변명을 한다.문제의 본질은 정부의 코스트 퍼포먼스의 낮음이지만, 사소한 일까지 참견할까의 행동이다.물론 언제나 최선의 상품만 계속 내보낼 수 있는 것은 아니다.하지만, 세금이 필요없는 규제 개혁에는 수수 방관한 채로, 무리하게 정책을 추진해, 코스트 퍼포먼스를 검증하지 않고 강행하고만 있어는, 불량 정책이 양산되는 것은 당연하다.「상판매원」은 코스트 퍼포먼스가 높은 상품을 만들 수 없으면 시장으로부터 배척된다.코스트 퍼포먼스가 나쁜 정책을 밝히는 정부에는 결국, 국민이 선거를 통해서 심판을 내릴 수 밖에 없다.
이 히토시열(이·인욜) 산업 1부 차장
