제품 대금 상당(1개 당 2000엔분 )의 QUO 카드가 송부된다라는 것으로 실질 환불의 처리가 놓칩니다.
속건성의 손가락용 세정 알코올 젤로서 판매되고 있던 「핸드 클린 젤 71%」가, 알코올 농도 부족했던 것이 발각되어, 동제품을 취급하고 있는 만상과 수입원의 메이플라워가 공식 사이트에서 사죄하고 있습니다.
문제가 되고 있는 것은 「핸드 클린 젤 71% 300 ml」라고 하는 상품(JAN 코드：8809317116396)으로, 2020년 3월부터 판매되고 있는 것.
만상사에 의하면, 구입자로부터 「알코올 농도 부족」에 대한 지적이 있어 조사했는데, 「표시를 밑도는 알코올 농도의 시험 결과가 되었습니다」라는 일.이러한 상황에 대해 만상사는, 「판매전에 폐사로의 자주 검사를 게을리해, 고객에게 다대한 폐와 걱정을 걸어서몹시 죄송합니다」라고 사죄.「소비자청에의 상황 보고와 향후의 대응을 협의해, 이하와 같이 제품의 회수를 실시하는 것으로 했습니다」라고 대응에 대해 말하고 있습니다.
동제품을 가지고 있는 경우는, 여`A입원의 메이플라워사에 수취인 지불로 상품을 반송하는 것으로, 제품 대금 상당(1개 당 2000엔분 )의 QUO 카드가 송부된다라는 것으로 실질 환불의 처리가 놓칩니다.
메이플라워사에 의하면, 동제품은 미드코스메티크스사(한국)로부터 수입한 것으로, 화장품으로서의 제조 판매 등록을 실시하고 있었다는 것.제조 판매 등록에 임하여 미드코스메티크스사로부터 화학물질등 안전 데이터 쉬트(SDS) 및 전성분표의 제시를 받아 「71%의 알코올」이 포함되어 있다라는 확인을 하고 있었지만, 복수의 지적을 받아 일본내의 분석 시험소에서 재계측했는데, 표시 농도와 실제로 포함되어 있던 알코올 농도가 큰폭으로 다른 것이 판명되었다고 설명하고 있습니다.
또한 현시점에서는, 해당 상품을 원인으로 하는 건강 피해의 보고는 받지 않다는 것입니다만, 동제품에 관한 불편에 관해서는 알코올 농도 부족 뿐만이 아니라, 「펌프 노즐을 OPEN 방향으로 돌려도 젤이 나오지 않는다」라고 한 것도 보고되고 있다라는 것.
동제품을 둘러싸고는 SNS상에서 「알코올 71%를 노래하고 있지만 인화 하지 않고, 소독제로서 유효하지 않다고 의심된다」 「주성분이 정제수가 되어 있어？`교v라고 하는 지적이 잇따르고 있는 것 외에 고액 전매가 반복해지고 있는 것이 물의를 양 하고 있었습니다.
반품 대응 반송처(※소스 끝에라고)
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2004/17/news079.html
군요 2020년 04월 17일 11시 03분
해당 제품의 「핸드 클린 젤 71%」(판매 페이지보다/해당 페이지는 이미 삭제가 끝난 상태)
만상에 의한 사과
비상시에 조악품으로 막벌이 하는 평소의 한국인.
