(Φ∀Φ) 소니 조선에 항의

소니 조선예약판매는 지각 판매(?)
연합 뉴스 기사 100자평(24) 입력:2009.05.17 06:14 /수정:2009.05.17 10:36

물량 부족, 배송 지연으로 고객 항의소니 조선이 풍덩 계산식예약판매 이벤트로 소비자등의 불만을 사고 있다.

17일 관련 업계에 의하면 소니 조선은 최근 이어 폰과 결합된 형태의 MP3 플레이어 신제품＇소니워크만 W시리즈＇를 발매해 예약판매를 실시했지만, 배송 지연으로 항의가 잇따르고 있다.

예약판매 기간은 지난 달 27일부터 지난 3일까지여, 고객등은 예약판매가 끝난 지난 4일부터 제품 배송 일시를 선택할 수 있지만 희망일시에 제품을 받은 고객은 소수에 지나지 않는 상태다.

배송이 늦자 마자, 소니 조선은 온라인 공시 사항을 통해서, 제품을 5월 7 일자로 일괄 배송하면 안내했지만 이것마저 지켜지지 않았다.

결국소니 조선은 배송이 늦는 고객등에 전화를 걸고, 색을 바꾸도록(듯이) 설득하러 나왔다.

그러나 일부 고객등은 소니 조선이 색을 바꾸지 않는 경우 배송이 빨리와도 6월에 최대 7월까지 지각할 수 있다고 이야기하는 등 무책임한 태도로 일관했다고 불만을 겉(표)원 했다.

어느A 소비자는“배송이 늦는 것도 문제이지만 고객에게 색을 바꾸라고의 반강제적 권유에 의해 한층 질린”으로서“이러한 형태라면 무엇을 하러 예약이벤트를 했는지 모른다”라고 비판했다.

소니 조선 관계자는“예상보다 주문이 6배 가깝게 모여 이번 달 초연휴가 협 기다리고 배송이 늦은”으로서“판매장에서(보다) 예약판매물량을 우선 확보하는 등 불편을 최소화하기 위해서 최선을 다한다”라고 이야기했다. 또“고객등에 추가로 사은품을 제공해 색변경을 추천하는 과정에서 오해가 태어났다고 하면 신해 문제없다”라고 덧붙였다.

소니 조선은 조선인이 운용하고 있다

일본이라면 이런 고객 무시는 있을 수 없다.

왜 톳파리소니를 사는 nikka?응?

MP3 종주국을 자랑하는 조선이라면 아이 리버를 사는 것이 당연하겠지만　w