日기업 인사담당자 96%, "한국 인재 원해
"KOTRA, 일본 취업 관련 日기업 인사담당자 직접 설문…한국인 채용 기업 중 44%가 한국과 비즈니스 없고, 일본인과 동일하게 관리부문에 배치
일본 취업 관련, 일본기업 인사담당자를 직접 설문조사한 결과가 최초로 나왔다. 조사 결과에 따르면 응답기업의 96%가 한국인재 채용을 희망해, 향후 우리 청년의 일본 취업의 문은 계속 넓을 것으로 기대된다.
KOTRA는 22일 한국인을 포함한 외국인 채용에 대해 일본 구인기업의 인사담당대상 177개사가 응답한 설문조사한 결과를 발표했다. 일본 인사담당자에게 외국인 인재 채용에 대한 입장 및 현황을 직접 확인하는 최초의 설문조사다.
177개사 중 148개사(83.6%)가 한국인을 채용하고 있으며, 29개사(16.4%)에는 한국인이 없다. 도쿄(73명), 오사카(29명), 나고야(22명), 후쿠오카(17명) 등 일본지역 4개 무역관을 통해 일본 전역의 기업을 대상으로 했다.
- (만족도) 향후 한국인재를 채용할 의향이 있는 기업이 96%
가장 먼저, 이번 설문조사 결과 한국 인재가 업무에 대한 이해도가 매우 높고 회사 규정을 잘 준수해 일본 인사담당자들의 만족도가 높았다. 한국인을 채용한 기업 중 70.6%가 만족(만족 44.9%, 매우만족 26.0%) 하고 있었다. 불만족은 전체의 3%에 불과했다. 향후 한국 인재를 채용하고 싶다고 응답한 비율은 96%에 달했으며, KOTRA의 일자리 사업을 통해 한국인을 채용하고자 인사담당자의 이메일주소를 회신한 곳이 105개사에 달했다.
- (배경) ‘국적 불문 좋은 인재를 위해’ 외국인을 채용하는 경우가 85% 달해
최근 일본에서는 고령화로 인한 생산가능 인구 감소와 일본기업의 해외 진출이 확대됨에 따라 다양한 문화적 경험을 가진 해외 인재 채용을 확대하고 있다. 최근 3년간 일본 내 외국인 노동자 수는 매년 약 10% 이상씩 증가해 2017년에는 1,278,670명을 기록했다.
이는 일본 정부의 적극적인 외국인 인재 활용정책이 큰 기여를 했다. 2017년에는 ‘고도 외국인재 그린카드 제도’ 등을 통해 영주권 취득 기간을 과거 10년에서 1년으로 획기적으로 단축하기도 했다.
실제로 일본 기업은 능력만 있다면 국적과 상관없이 외국인 인재에 대한 채용을 확대해 나가고 있다. 본 설문조사에 따르면 일본기업의 85%는 외국인재의 채용 목적으로 ‘국적을 불문하고 좋은 인재를 채용하기 위해’라고 답했다.
- (배치) 영업판매, 해외영업, 총무인사 등 부문과 상관없어
한국인이 일본에서 일을 하면 한국어가 많이 필요한 한국기업의 일본지사에서 일하거나 일본 회사라고 하더라도 한국과 관련된 비즈니스의 일을 하게 될 것이라 생각하는 사람이 많다. 그러나 실제로는 한국인을 채용한 기업 중에 44%가 한국과 비즈니스가 없는 기업이었으며, 전체 설문 응답기업의 92.1%가 일본 현지기업이었다.
또한 외국인은 일본인을 직접 상대하지 않는 업종에 배치될 것이라는 선입견을 갖게 되나 실제로는 그렇지 않았다. 조사 결과 일본 기업은 외국인이라도 영업판매직, 해외영업, 총무 인사 등 관리부문에 배치하고 있다. 특히 응답자의 43.5%가 외국인을 영업판매직에 배치하고 있었다.
다만, 이를 위해 일본 기업들은 일본어 능력은 기본에, 커뮤니케이션 능력이 중요하다고 언급했다. 또한 적응력이나 일본문화에 대한 이해, 행동력, 사고의 유연성, 기업이나 업계에 대한 흥미가 외국인 인재에게 요구되는 자질로 꼽았다.
그런 면에서 근면 성실, 일본어 실력, 적극성, 추진력 등은 한국인재의 큰 장점이라고 언급했다. 우리 기업이 학력이나 학점, 인턴경험 등을 요구하는 것과는 큰 차이가 있다.
- (유의점) 조기퇴직이나 비자 발급의 번거로움 등이 인사담당자의 고민
일본은 도화지 같은 인재를 원한다. 즉 해당 기업의 문화를 흡수해 그 기업의 인재로 거듭날 수 있는 인재를 원하는 것이다. 따라서 입사 후 최소 3년은 사수가 신입사원을 교육을 시키는 문화가 지속되고 있다. 오랜 시간 교육에 투자하기 때문에 한번 뽑은 인재를 계속 고용하려는 종신 고용제가 유지되는 것이다.
그런데 대부분의 외국인재는 5년 이내 퇴사하는 경우가 많기 때문에 인사담당자의 최대 고민이 조기퇴직이라고 응답했다. (전체의 44.1%가 응답) 특히 신입사원을 교육시키는데 많은 예산을 사용하기 때문에 단기 퇴사 시 회사의 경제적인 손실이 크다. 그 외에도 일본어 능력 부족, 채용은 원하나 회사 내의 지원체계 부족, 비자 발급 절차의 번거로움, 추가비용 발생 등을 최대 고민으로 꼽았다.
