어머니가 사용하고 있는 Gateway의 노트 파소콘이 기동하지 않게 되었습니다.아버지는 장기 해외출장중이므로 파소콘 음치의 어머니에 대신해 내가 구입점에 전화해 보았습니다.2년 정도 전에 구입한 파소콘입니다만, 메이커가 소모품과 지정하는 부품 이외가 손상했을 경우는 무상으로 수리해 준다라는 것(당연, 수몰 시켰다든가, 강한 충격을 준 등 , 소유자에게 실수가 있는 경우는 별도입니다만).
1주일 후, 메인보드가 고장나 있었으므로 무상으로 신품의 파소콘과 교환시켜 주어라고 하는 전화가.게다가, 「액정 디스플레이＆CPU＆배터리의 성능, 하드 디스크＆메모리의 용량의 어떤 것이나 1개에서도 입수해 받은 파소콘을 밑돌면 폐를 끼치는 가능성이 있으므로, 모두 동등 이상의 스펙을 갖춘 신품의 파소콘과 바꾸게 해 주세요」라고 제안되었다.물론 대답은 「YES」.
어쩐지 굉장한 득을 본 기분.이전, 나의 다이나북크의 하드 디스크가 고장났을 때는 상당히높은 수리 대금금이 요구되었으므로, 신품의 파소콘을 구입 끝.이 대응의 차이는 메이커의 차이?그렇지 않으면 역시 망가진 부품의 차이입니까(메인보드와 하드 디스크의 차이입니까?).
