중국 통판 Temu, 한국·일본 포함한 6개국·27사에 한국의 고객 정보를 건네주고 있던
「한국의 판매 회사에도 제공」방침 갱신 정보의 국외 이전 거부시는 이용 불가
▲일러스트=UTOIMAGE중국계의 전자 상거래(EC) 사이트 「Temu(템)」가 한국을 포함한 6개국·27사에 한국의 소비자의 개인정보를 건네주고 있는 것을 알았다.Temu는 21일, 한국의 판매업자에 대해서 한국의 이용자의 개인정보를 추가 제공한다고 하는 내용을 포함시킨 「개인정보 취급 방침」을 갱신했다.Temu는 개인정보의 국외 이전에 동의 하지 않으면 Temu를 이용할 수 없게 하고 있었다.중국 기업이 개인정보를 과도하게 수집하고 있다고 하는 염려가 높아지고 있는 것부터, 한국 개인 정보 보호 위원회는 Temu에 대한 최종 조사를 실시하고 있다.
【표】Temu의 한국 국내에 있어서의 개인정보 취급 방침
Temu의 홈 페이지에 게재되고 있는 개인정보 취급 방침을 보면, 「Temu는 한국·미국·싱가폴·일본·오스트레일리아·인도네시아의 6개국·27사에 개인정보 취급을 위탁하고 있다」라고 쓰여져 있다.Temu는 주소·우편번호·이름·전화 번호·개인 세관 코드·거래 금액·전자 메일등의 정보를 이것들 기업에 건네주고 있다.Temu를 이용하려면 , 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 없다.Temu는 「개인정보의 국외 이전은 당사의 서비스 제공을 위해서 필수」 「고객이 국외 이전을 거부하는 경우, 서비스를 이용할 수 없다」라고 명기해 있다.
Temu는 또, 「개인정보의 제삼자에게의 제공」이라고 하는 항목에, 지금까지의 관세청에 가세해 한국의 판매자를 추가했다.21일 현재, 개인정보를 제공하고 있는 한국의 판매자 리스트에는 25사의 회사명이 게재되고 있다.이것들 판매자에게 이름·주소·우편번호·연락처·주문 정보등을 제공하는 것이다.Temu는 18일에 한국의 판매자를 모집하고 있어, 한국 시장에의 직접 진출을 선언했는데 따르는 움직임으로 보여지고 있다.
Temu는 개인정보 취급 방침으로 「개인 정보 보호법에 근거해 개인정보를 이전한다」라고 쓰고 있다.하지만, 한국 개인 정보 보호 위원회는, Temu의 개인정보 취급 수속이 적법할지를 조사하고 있다.동위원회 관계자는 「개인정보의 국외 이전이나 제삼자 제공 그 자체에 문제가 있다라고는 할 수 없다」라고 하면서도, 「개인정보 취급을 위탁하는 경우, 제대로 공지를 하고 있는지, 개인정보를 제삼자에게 제공할 때에 동의를 얻고 있는지, 공지 한 것 이외로 추가로 한층 더 많은 정보를 제공하는 것이 있다 의 것인지, 등을 조사하고 있다」라고 말했다.
동위원회는 조사에서, 소비자에게 개인정보의 국외 이전과 제삼자 제공을 공지 해, 동의를 얻는 수속을 거쳤다고 해도, 관련 내용을 숨기지 않고, 정확하게, 곧바로 볼 수 있도록(듯이) 되어 있을지 등도 조사한다고 한다.본지 기자가 Temu에 가입해 보았는데, 이용 약관의 동의가 필수였다.이용 약관은 200자 원고용지로 130매에 이르렀다.개인정보 취급 방침은, 이 중 별도로 문자를 클릭하지 않으면 내용을 확인 성과인 분.동위원회는 작년 7월, 보호 조치없이 해외 판매업자 약 18만사에 한국의 소비자의 정보를 제공한 다른 중국 E코머스 업자 「AliExpress(개미 익스프레스)」에 과징금 약 19억원( 약 1억 9800만엔)을 부과 하고 있다.Temu는 「데이터 취급 방식에는 어떠한 변경도 없고, 제삼자와 공유되는 개인정보의 범위도 확대되어 있지 않다」라고 하고 있다.
