한국 여행으로 대기업 슈퍼가 새로운 결정차례에, 외국인 관광객이 「K쇼핑」에 꿈 속
6/2(화) 16:33전달 KOREA WAVE
【06월 02일 KOREAWAVE】방한 외국인 관광객의 사이로, 대형 슈퍼가 새로운 쇼핑 코스로서 부상하고 있다.면세점이나 백화점 중심이었던 소비 동선이, K후드나 패션·뷰티, 생활 용품을 한 번에 즐길 수 있는 대형 슈퍼에 퍼지고 있는 형태다.
유통업계에 의하면, 롯데 마트의 ZETTAPLEX 서울역점은, 외국인 관광객이 한국 여행으로 잘 방문하는 대표적인 대형 슈퍼로서 정착했다.2025년의 외국인 매상 비율은 전체의 약 40%로, 2026년 제 1 4분기에는 45%로 상승했다.외국인 매상의 증가율도 2024년 44%, 2025년 25%를 기록했다.
롯데 마트는, 점포의 인기의 이유로서 쇼핑에 특화한 환경을 올리고 있다.2023년에 「ZETTAPLEX 서울역점」으로서 개장해, 한국인객과 외국인객의 동선을 나누는 등, 주문제품형의 쇼핑 환경을 강화했다.대표적인 공간이, 길이 20미터의 「K후드 존」이다.올라, 과자, 라면, 너트류 등, 외국인이 대부분 찾는 상품을 1개소에 모았다.
외국인객이 좋아하는 K뷰티 브랜드 「조선 미녀」 「VT」 「마녀 공장」등도 도입해, 인기 상품의 상품구비를 강화했다.2026년은 일본, 중국, 대만 등 그리고 인지도의 비싼 브랜드와 협력해, 4950원( 약 540엔)의 화장품을 발매할 예정이다.
쇼핑 서비스도 확대했다.무료의 짐보관 서비스나 환전기등을 준비해, 해외의 간단 결제 시스템인 위체트페이, 라인 페이를 도입했다.이 외 , 국제 택배 서비스를 통해서, 점내에서 구입한 상품을 현지에 발송할 수 있도록 했다.
관광객이 동점에서 가장 많이 구입한 상품은 K스넥류였다.2025년까지의 3년간, 외국인 판매량 1위의 상품은 오리온의 「비쵸비 대한민국」이었다.롯데 웰 후드의 「제로 프루츠 젤리」, HBAF의 「허니 버터 아몬드」, 동원의 「양반 올라 올려·새우미」, 농심의 「빵 부장·소금 빵」이 계속 되었다.
이마트도, 서울, 부산, 제주 등 주요 점포에서 외국인 관광객의 매상이 증가하고 있다.용산점과 마포점의 2025년 매상은, 전년대비로 각각 22%, 11%증가했다.부산 해운대점은 18%, 신제주점은 15%증가했다.특히 해운대점의 외국인 매상 중 관광객의 비율은 60%, 신제주점은 48%과 집계되었다.
이마트가 2026년, 외국인 관광객을 노린 마케팅을 시작한 결과 (이)다.2월에는 관광객 전용 모바일 웹을 개설해, 영어, 중국어, 일본어의 3개국어로 할인 쿠폰, 점포 위치등의 쇼핑 정보를 제공하고 있다.중국 SNS의 쇼코서에도 채널을 개설해, 인후르엔서 체험단을 운영하는 등, 중국인 관광객을 위한 컨텐츠를 전개하고 있다.또, 주요 점포에는 외국인에게 인기가 높은 50남짓의 상품을 모은 「K-Picks」존을 마련했다.
이마트에서도, 한국의 맛을 포함시킨 식품류의 수요가 높다.농심의 「신 라면」, 3양식품의 「브르닥크 볶아 면」, 동원의 「올라 올려」, CJ다이이치제강의 「비비고한식 간장·올라 뿌려」등이, 외국인 매상 상위 품목에 들어갔다.또, 이마트의 상업자 상표 「5 K프라이스·히말라야 핑크 소금 김」 「피코크·초콜릿 샌드 비스킷」도 인기다.
통상, 대형 슈퍼의 외국인 매상은 한국 거주 외국인의 비율이 80%이상을 차지하지만, 관광객의 비율이 높아지고 있는 것을 업계는 적극적으로 받아 들이고 있다.유통업계 관계자는 「관광객이 한국의 일상을 체험하려고 하는 트랜드에 수반해, 대형 슈퍼는 한국인 중심의 구조로부터 빠져 나가고 있다」라고 해, 「슈퍼 그리고 한국 제품을 직접 선택해, 회계하는 과정을 여행 컨텐츠와 같이 즐기는 분위기다」라고 설명했다.
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