삼성의 스마트 폰이 돌연 폭발！　

삼성은「유저의 과실」「유저의 설명은 거짓말」라고 주장해 파문

　　한국 미디어는 2013년 9월 23일, 한국 삼성 전자가 판매하는 스마트 폰「GALAXYS4LTE－A」가 폭발 사고를 낸 것 같다고 알렸다.“같다”라고 하는 것은, 삼성측이「사고는 유저측의 과실」에 의하는 것으로서 폭발을 부정하고 있기 때문이다.

　　이 단말을 사용하고 있던 대학교수는 사고를 부정하는 삼성의 대응에 대분개하고 있어, 「법적 조치도 불사하는」와 강경한 자세를 보이고 있다.

・돌연, 「판！」와 폭발
「국민 일보」에 의하면, 사고가 있던 것은 2013년 8월 16일.한국최남단・제주도의 대학교수인 김씨 (64세)(은)는 슈트의 윗도리의 포켓에 스마호를 넣어 동료의 교수들과 차로 이동하고 있었다.그러자(면) 돌연, 「판！」라고 하는 소리와 함께 단말이 폭발했다고 한다.스마호는 8월 초순에 구입한지 얼마 안된 것이었다.

・외부로부터의 충격 없음
당시 , 스마호를 넣고 있던 포켓에는 아무 충격도 없었다고 한다.교수가 스마호를 꺼내면, 열을 발하고 있어 액정은 전면에 금이 들어가 있었다.교수는,「단말은 평상시부터열을 가지고 있어 가끔「봅봅복」라고 한 소리가 나고 있던 」로 하고 있어,「충전중이 아니고, 사용하지 않을 때에 폭발한 」라고 설명하고 있다.

・사고를 인정하지 않는 삼성
교수는 고객 센터에서 사고의 상황을 설명해, 고장난 단말을 맡겼다.그리고 2일 후에 센터를 방문하면, 예상외의 말을 들었던 것이다.담당자는, 「사고는 기기의 문제가 아니고, 유저의 과실에 의해서 일어난」와 사고를 부인.「전례가 없는」것을 이유로 사고를 인정 두, 자신의 주장에 대해서는 일절 믿어 주지 않았다고, 교수는 성의가 없는 대응에 대격노하고 있는 것이다.

・삼성「교수는 거짓말을 하고 있는 」
이것에 대해 삼성은, 「(교수는) 이전에 단말의 교환을 요구해 왔던 적이 있어, 이번도 30만원 분의 수리비를 내고 싶지 않기 때문에 거짓말을 하고 있을 가능성이 있는」라고 지적하고 있다.이것에 대해 교수는, 그것은, 옛날 사용하고 있었다 「GalaxyNote」의 움직임이 나쁘게 교환받은 것이어, 자신은 악질적인 쿠레이마는 아니면 반발.쌍방 양보하지 않는 상황이 되어 있다.

・교수「명예를 걸어 싸우는 」
「휴대 전화 하나를 교환받기 위해서, 자신의 과실을 숨기는 인간은 아닌」, 교수는 삼성의 대응에 강하다 불쾌감을 나타내, 명예를 걸고 재판으로 싸우고서라도, 스스로의 정당성을 증명할 생각이라고 이야기하고 있다.덧붙여서「GALAXYS4」의 폭발 사례는 해외에서 몇건이나 보고되고 있지만, 한국에서는 첫 일.사고는 왜 일어났는가？　만약 교수의 주장이 올바르면, 신속하게 원인을 해명 해 주기를 바라는 것이다.

http://news.kukinews.com/article/view.asp?page=1&gCode=soc&arcid=0007582799&code=41121211