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( ^~^)~備品盗難は、従業員給与から天引き~

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中国式経営~備品盗難は、従業員給与から天引き~


飛行機で毛布が持ち去られることに対して、客室乗務員はこう言います。

 「飛行機で毛布が1枚なくなると、私たちCAの給料から80元(約1200円)引かれる。お願いだから飛行機の備品は盗まないで」と。

 お客様の不正行為によってでも、備品が無くなれば従業員が賠償する、これが中国式です。


「従業員の弁償」が課せられるわけ


 中国企業でこのような賠償制度が取り入れられていることにも理由があります。

 なぜなら、もし従業員に弁償を課さなければ、これはこれで問題が起きます。

 それは「従業員が持っていく」という問題です。

 つまり、従業員による窃盗で、「お客に盗まれました」という口実を与えないためにも、この「弁償制度」は必要なのです。


倉庫管理者の場合


 中国企業では、客室乗務員の例だけでなく、あらゆる仕事で従業員に対して「弁償」が課せられます。

 ある中国の流通業の物流倉庫の話です。

 物流倉庫では2名ほどの倉庫管理者がいます。

 管理者と言っても倉庫では末端の従業員です。

 そして、発注があると配送員が倉庫を出入りしてピックアップから積み込みまでやります。

 倉庫管理者の仕事は、商品が過不足なく積み出されているかを「確認」する事です。

 もちろん大事なのは「過」の方です。

 発注より多く商品が運び出されては困るわけです。

 そして、月に一度棚卸し等で当然在庫確認をするわけですが、その際在庫数にマイナスがあれば、すべて「倉庫管理者」が弁償をします。

 「倉庫管理者」の仕事の責任は商品が不正に持ち出されることを監視することなのです。


原因のフィードバックよりも抑圧が大事


 多少在庫管理に携わった方にはわかっていただけると思いますが、完璧に管理していても数が合わないと言うことはどうしても発生します。

 本来「どうして商品のマイナスが生じたのか」をフィードバックして再発防止を考えるのが経営者や管理職の仕事だと思いますが、中国ではそんなことは顧みられません。

 物事の改善よりもとにかく失敗を抑えることが優先されます。

 原因を解決することよりも、罰則によって発生を抑えることが目的で、管理職の仕事はその罰則をきちんと課すことにあるのです。

 結局「倉庫管理者」となる人は、結構弁償をさせられることが多く、あまり仕事が長続きしなかったりします。


http://ameblo.jp/xiang-xia/entry-11542751408.html


( ^~^)盗むという人間を信用しないというのが特あの考え方。日本も見習うべきだろう。
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( ^~^)~비품 도난은, 종업원 급여로부터 공제 ~


중국식 경영~비품 도난은, 종업원 급여로부터 공제 ~


비행기로 모포가 가지고 사라져지는 것에 대하고, 객실 승무원은 이렇게 말합니다.

 「비행기로 모포가 1매 없어지면, 우리 CA의 급료로부터 80원( 약 1200엔) 끌린다.부탁이니까 비행기의 비품은 훔치지 말고」와.

 고객의 부정행위에 의해서, 비품이 없어지면 종업원이 배상하는, 이것이 중국식입니다.


「종업원의 변상」가 부과되는 것


 중국 기업에서 이러한 배상 제도가 받아들여지고 있게도 이유가 있습니다.

 왜냐하면, 만약 종업원에게 변상을 부과하지 않으면, 이것은 이것대로 문제가 일어납니다.

 그것은「종업원이 가지고 가는」라고 하는 문제입니다.

 즉, 종업원에 의한 절도로, 「손님에게 도둑맞았던」라고 할 구실을 주지 않기 위해서(때문에)라도, 이「변상 제도」는 필요합니다.


창고 관리자의 경우


 중국 기업에서는, 객실 승무원의 예 뿐만이 아니라, 모든 일로 종업원에 대해서「변상」가 부과됩니다.

 어느 중국의 유통업의 물류 창고의 이야기입니다.

 물류 창고에서는 2명 정도의 창고 관리자가 있습니다.

 관리자라고 해도 창고에서는 말단의 종업원입니다.

 그리고, 발주가 있으면 배송원이 창고를 출입해 픽업으로부터 짐싣기까지 합니다.

 창고 관리자의 일은, 상품이 과부족 없게 실어 내지고 있을까를「확인」하는 일입니다.

 물론 소중한 것은「과」의 분입니다.

 발주보다 많이 상품이 옮겨 나와서는 곤란한 것입니다.

 그리고, 달에 한 번 재고 조사등으로 당연히 재고 확인을 하는 것입니다만, 그 때 재고수로 마이너스가 있으면, 모두「창고 관리자」가 변상을 합니다.

 「창고 관리자」의 일의 책임은 상품이 부정하게 꺼내지는 것을 감시하는 것입니다.


원인의 피드백보다 억압이 중요


 다소 재고 관리에 종사한 (분)편에는 알아주면 생각합니다만, 완벽하게 관리하고 있어도 수가 맞지 않는다고 하는 것은 아무래도 발생합니다.

 본래「어째서 상품의 마이너스가 생겼는지」를 피드백해 재발 방지를 생각하는 것이 경영자나 관리직의 일이라고 생각합니다만, 중국에서는 그런 일은 돌아볼 수 없습니다.

 사물의 개선보다 어쨌든 실패를 억제하는 것이 우선됩니다.

 원인을 해결 하는 것보다도, 벌칙에 의해서 발생을 억제하는 것이 목적으로, 관리직의 일은 그 벌칙을 제대로 부과하는 것에 있습니다.

 결국「창고 관리자」되는 사람은, 상당히 변상을 하게 하는 것이 많아, 별로 일이 지속되지 않거나 합니다.


http://ameblo.jp/xiang-xia/entry-11542751408.html


( ^~^) 훔친다고 하는 인간을 신용하지 않는다고 하는 것이 특 그 생각.일본도 본받아야 할 것이다.
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