【소프트뱅크】통신 장해로 해약 신청하는 계약자에게 연 6만엔의 통신료 할인을 적용 계약자 사이에“불공평”

▼기사에 의하면…

·소프트뱅크의 MNP에 의한 계약자 전출의 만류책에 대해서, 12월의 통신 장해를 접수 변화가 있었다.

내가 12월 22일에 소프트뱅크의 고객 센터에 전화를 걸어 소지의 4 회선 모두에 임해서 「통신 장해가 있었으므로 타사에 갈아 타고 싶다」라고 하는 취지를 오퍼레이터에게 전하면, 무려 「전회선에 5000엔合개월의 통신료 할인을 붙이므로 재고를 부탁하고 싶다」라고 하는 대답이 있었다.

무려 1회선 당년 6만엔, 4 회선으로 합계 24만엔에도 오른다.

게다가 현재 적용되고 있는 월 2480엔의 「매달비율」이라고, 월 1000엔의 「집 비율」에 대해서도 병용이 가능하다고 한다.

그 때문에, 1회선 당 매월 8480엔의 할인이 적용되게 되었다.

통화료에만 주의하면, 할인액이 청구액을 웃돌아, 월 2엔(할인액이 청구액을 웃돌아도 마이너스에는 안되어, 유니버설 서비스료의 2엔은 든다)으로 운용 가능하게 된다.

나의 경우, 계약중의 회선중 2개는 2년반의 계약기간, 나머지 2개는 1년의 계약기간이 되고 있어 있다 정도의 장기 계약자에 대한 우우책일 가능성도 생각할 수 있었다.

그러나, 금년 9월에 소프트뱅크에 MNP 전입한지 얼마 안된 가족으로부터도, 같은 할인이 대했다고 하는 보고가 있었다.

또, SNS를 검색해도, 이 할인이 적용된 유저의 보고를 다수 확인할 수 있다.

https://snjpn.net/archives/89700

https://biz-journal.jp/2019/01/post_26177.html