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【ソウル聯合ニュース】韓国トヨタ自動車は７日、韓国消費者調査会社のコンシューマー・インサイトが実施した自動車企画調査の結果、輸入車カテゴリーで「トヨタ」ブランドと高級車「レクサス」ブランドが主要部門１位を獲得したと発表した。
同社によると、トヨタは販売サービス満足度と初期品質満足度部門で、レクサスはアフターサービス満足度と耐久品質満足度部門で、それぞれ２年連続１位となった。
コンシューマー・インサイトは２００１年から毎年、自動車に関する消費者調査を行っており、今年は７月に韓国全国の自動車所有者や購入意向者ら計１０万４２０８人を対象に消費者満足度を調査した。
韓国トヨタの武村信之社長は「権威ある消費者満足度調査で２年連続１位に選ばれたことをうれしく思う」とコメントし、より一層きめ細やかなサービスに努める考えを示した。
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2020/10/07/2020100780128.html
【서울 연합 뉴스】한국 토요타 자동차는 7일, 한국 소비자 조사회사의 컨슈머·인 사이트가 실시한 자동차 기획 조사의 결과, 수입차카테고리에서 「토요타」브랜드와 고급차 「렉서스」브랜드가 주요 부문 1위를 획득했다고 발표했다.
동사에 의하면, 토요타는 판매 서비스 만족도와 초기 품질 만족도 부문에서, 렉서스는 애프터서비스 만족도와 내구 품질 만족도 부문에서, 각각 2년 연속 1위가 되었다.
컨슈머·인 사이트는 2001년부터 매년, 자동차에 관한 소비자 조사를 실시하고 있어 금년은 7월에 한국 전국의 자동차 소유자나 구입 의향자등계 10만 4208명을 대상으로 소비자 만족도를 조사했다.
한국 토요타의 타케무라 노부유키 사장은 「권위 있다 소비자 만족도 조사에서 2년 연속 1위로 선택된 것을 기쁘다고 생각한다」라고 코멘트해, 보다 한층 섬세한 서비스에 노력할 생각을 나타냈다.
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2020/10/07/2020100780128.html
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