한국 롯데, 실적 악화로 구조 조정𠡐점 이상 정리

실적이 악화된 롯데 쇼핑이 대대적인 점포 구조 조정에 돌입했다.사진은 롯데 백화점 본점.［사진 롯데 쇼핑］실적 악화에 빠진 롯데 쇼핑이 칼을 지었다.향후 5년간에 백화점, 마트, 슈퍼, 로브스 등 롯데 쇼핑이 운영하는 718 점포 중 수익성이 뒤떨어지는 200점 이상을 정리한다.증가하는 손실과 격렬해지는 경쟁에 근본적인 변화가 필요라고 판단했기 때문이다.1970년의 회사 설립 다음에 최대 규모의 점포 구조 조정이 될 전망이다.

롯데 쇼핑은 13일, 이러한 내용의 「2020년 운영 전략」을 발표해, 작년 실적을 공시했다.실적은 시장 예상치보다 나쁘다.연결 기준으로 전년대비 1.1%줄어 든 매상 17조 6328억원을 기록했다.영업이익은 4279억원으로 전년보다 28.3%감소해, 순손실은 8536억원으로 확대했다.특히 10-12월기에는 변경된 회계기준에 근거해 적자 점포의 미래 손실 9353억원을 반영해 적자 규모가 1조원을 넘었다.

향후 규모의 경제를 단념해 수익성의 좋은 점포만 남겨 사업 효율성을 확보하기 위해(때문에) 사운을 건 점포 다이어트가 진행될 예정이다.롯데 관계자는 「자산을 효율적으로 경량화해 영업손실 규모를 축소해 재무 건전성과 기업 가치를 높이는 것이 목적」이라고 이야기했다.

◇롯데 마트 점포 40%줄인다

롯데 쇼핑이 운영하는 유통망 중 롯데 슈퍼는 가장 많은 점포를 줄이게 된다.1월 기준 전국 412점중 70점 정도가 폐점하게 될 전망이다.매상이 빠짐 수익성이 없는 지방 점포로부터 정리에 들어가는 것으로 보여진다.롯데 슈퍼와 같은 기업형 슈퍼마켓은 규제 강화등에 의해 낮은 성장률을 반복해 왔다.개인 상점 보호를 위해 신규 출점은 사실상 닫혀 경기 불황에 따르는 내수 소비 부진, 의무 휴업제, 영업 시간 단축이 겹쳐 가장 많은 영향을 받았다.

대형 마트의 롯데 마트도 124점 중 최소 40%를 정리한다.50점 이상이 없어질 전망이다.시장 포화 상태로 수익성 개선이 되지 않는 헬스＆뷰티 숍의 로브스도 당초의 규모 확대 계획을 취소해 131점중 20점을 우선 줄인다.업계 톱의 CJ올리브 영과의 경쟁 대신에 특화 숍에 방향을 정하는 것으로 보여진다.롯데 쇼핑의 사업부 중 유일 실적이 양호한 백화점은 아울렛을 포함 5점 정도를 정리하는 것으로 보여진다.

롯데 쇼핑의 이번 결정은, 오프 라인 채널을 주력 사업에 가지는 다른 유통 대기업에도 영향을 미칠 전망이다/`B최근의 변화하는 소비자의 쇼핑 습관 등 변화하는 유통 환경에 규모가 큰 기업은 재빠르게 대응하지 못하고 실적 악화가 계속 되었다.유통업계 관계자는 「유통 규제와 중국 등 내외의 경기 침체로 어디도 실적은 좋지 않지만, 롯데는 실적 악화의 수준이 예상을 웃돌아 대폭적인 구조 조정안을 냈다.유통 대기업의 경우, 점포를 물류 거점으로 바꾸려고 해도 노동법으로 걸리는 등 규제로 제약이 많다」라고 이야기했다.

롯데 쇼핑은 이것에 앞서 작년말에 단행한 조직 개편을 통해 1명의 최고 경영 책임자(CEO)가 전체를 총괄하는 통합 법인(HQ) 구조로 전환했다.과거에는 법인내의 각 사업부(백화점, 마트, 슈퍼, 로브스)가 개별 대표 체제로 독립적인 의지결정을 해 왔다.이러한 형태가 롯데 쇼핑 전체의 자원을 효율적으로 활용할 수 없다고 하는 지적으로부터 사업부장 체제로 전환했다.

◇「유통 회사 버리기 서비스 회사로 나아간다」

롯데 쇼핑은 점포를 정리해 조직을 날씬하게 운영해, 「유통 회사」를 버리기 생활 스타일을 제안하는 「서비스 회사」로 다시 태어난다고 할 계획이다.신설의 HQ가 통합적 의지결정을 하는 「관제탑」의 역할을 해, 각 사업부는 「상품개발과 영업활동에 집탐`·v라고 하는 형태로 운영된다.롯데 쇼핑의 총판매장 면적(330만 5785평방 미터), 축적된 상품 기획 노하우, 방대한 고객 데이터(3900만명)를 주요 자산과 생각 최대한 활용한다고 할 방침이다.

롯데 쇼핑 관계자는 「미레니알 세대가 직접 기획해 상표 설정 하는 「hip화점」같은 점포나, 창고로부터 배송까지 일원화 된 「후르피르먼트서비스」 등 다양한 형태의 실험을 할 것이다」라고 이야기했다.

◇인재 구조 조정은 없는가

오프 라인 점포가 30%없어져 롯데 쇼핑이 유휴 인재를 어떻게 관리하는지도 관심사다.작년 9월 기준으로 롯데 쇼핑의 전종업원은 2만 6285명(시간제 노동자 8551명)에 이른다.롯데 쇼핑은 이 날 「당면은 인위적인 인재 구조 조정을 추진하지 않는다」라고 분명히 했다.롯데는 「현장에 인재를 늘려, 직무 전환을 통해서 남는 인재를 재배치해 해소할 것이다」라고 설명했다.하지만 장기적으로 인원 축소는 피할 수 없다고 하는 관측도 나와 있다.이 날의 공시 이후, 롯데 쇼핑의 각 사업 부문장은 종업원의 동요를 막기 위해서 「뼈를 깎는 아픔일지도 모르지만 함께 이겨 내자」라고 하는 정취찬`|의 메세지를 보낼 예정이다.