オンライン旅行販売会社の米エクスペディアは、欧州や米国を中心とする4004軒のホテルのマネージャーを対象に、国別の観光客のイメージ調査を行った。
2008年のベストツーリスト(世界最良の旅行客)は日本人が2年連続で選ばれ、第2位はドイツ人と英国人が同ポイント。ワーストは中国人となった。
この調査ではメールを使い、10のカテゴリーについてそれぞれ「最良」「最低」の国を選ぶ方式をとっている。
すべての設問について、最良に選ばれた国を10ポイント、最低に選ばれた国を0ポイントと換算し、ほかの国も順位に応じてポイントを割り当てる仕組み。すべてのカテゴリーで満点をとれば、評価は100点となる。

1 日本人
2 ドイツ人/イギリス人
3 カナダ人
4 スイス人
5 ドイツ人
6 オーストラリア人/スウェーデン人
7 ベルギー人
8 ノルウェー人
9 オーストラリア人/デンマーク人/フィンランド人
10 ニュージーランド人
11 アメリカ人/タイ人
12 アイルランド人/チェコ人/南アフリカ人/ポルトガル人
13 ブラジル人
14 イタリア人/ギリシア人/ポーランド人
15 トルコ人
16 スペイン人
17 メキシコ人
18 ロシア人
19 フランス人
20 インド人
21 中国人
礼儀正しく騒がない、ホテルをきれいに使う日本人
日本人が高い評価を得たのは、旅行中の行儀(現地のエチケットや常識に従って行動する)、礼儀正しい、ホテルで騒がない、苦情が少ない、部屋を清潔に使うなどの項目。
また、旅先でのファッションも、上位4位がすべて欧州勢の中、5位に入っている。音が響きやすい木造の建物や民宿のような宿に慣れている日本人にとっては「ホテルで騒がない」は当たり前、ということだろうか。
逆に評価が低いのは「積極的に現地の言葉を話す」「積極的に現地の料理を食べようとする」などの項目。
最近でこそ減ったとはいえ、確かに、フリーズドライのみそ汁やカップラーメンを持っていったり、旅先でもマクドナルドなどのチェーン店での食事を好む日本人は多い印象がある。
また、積極的に現地の言葉を話さない(=外国語が不得手な人が多い)のは、見方によっては「苦情が少ない」にも通じる。
ちなみにこの2点は中国人もワースト2位、3位だった項目で、アジア勢にとってはやはり欧米は遠いのかなと思わせる結果といえる。
中国人は海外旅行に出かけるようになってまだ日が浅いので、将来的には中国人も日本人と同じような結果になるのかもしれない。

行儀の良い旅行者
Best
1 日本人
2 イギリス人
3 ドイツ人
4 カナダ人
5 スイス人
Worst
1 アメリカ人
2 ロシア人
3 フランス人
4 中国人
5 インド人
礼儀正しい旅行者
Best
1 日本人
2 イギリス人
3 カナダ人
4 オーストラリア人
5 オランダ人
Worst
1 アメリカ人
2 フランス人
3 ロシア人
4 ドイツ人
5 イタリア人
ホテルで騒がしい旅行者
Best(静か)
1 日本人
2 中国人
3 ドイツ人
4 フランス人
5 カナダ人
Worst(騒がしい)
1 アメリカ人
2 イタリア人
3 イギリス人
4 スペイン人
5 ロシア人
総合ランキングでは11位だが、さまざまな項目で日本人と対照的なのが米国人だ。
行儀がよい旅行者、礼儀正しい旅行者、苦情が少ない旅行者の項目でいずれもワースト(日本人はすべて1位)、滞在地の言語を話そうとする、地元の料理に興味を持つではいずれも1位(日本人はどちらもワースト3位)、部屋をきれいに使う、ホテルで騒がしいではいずれもワースト(日本人はそれぞれ2位、1位)となった。
ともにベスト5に入っているのは「気前よくお金を使う旅行者」(米国人1位、日本人4位)程度で、ほとんどすべての項目で好対照な結果となった。

旅行者のファッションについて
Best
1 イタリア人
2 イギリス人
3 フランス人
4 ドイツ人
5 日本人
Worst
1 アメリカ人
2 中国人
3 ロシア人
4 インド人
5 メキシコ人
気前良くお金を使う旅行者
Best
1 アメリカ人
2 イギリス人
3 ロシア人
4 日本人
5 イタリア人
Worst
1 ドイツ人
2 中国人
3 フランス人
4 インド人
5 カナダ人
気前良くチップをくれる旅行者
Best
1 アメリカ人
2 カナダ人
3 ロシア人
4 オーストラリア人
5 スイス人
Worst
1 フランス人
2 ドイツ人
3 イギリス人
4 中国人
5 スペイン人
http://mediaroom.expedia.com/travel-news/japanese-travelers-top-list-expedias-first-annual-global-best-tourist-survey-1450
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/0806/10/news016.html
2008年の調査ですから、少し古いかもしれませんが、これが最新の調査です。
日本が1位で、最下位は中国でしたが、韓国はリストに入ってすらいません。
こういう評価から、日本人は特別な扱いを受けるのでしょう。
韓国人も日本人と同じ待遇を受けたければ、もっと外国では礼儀正しく振舞う必要がありますね。