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韓国車、欠陥苦情年初来2940件w

閲覧数 : 479
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世界5位の自動車生産大国という地位とは裏腹に、今年に入り、韓国のドライバーが韓国消費者院に
寄せた自動車の欠陥に関する苦情は、初歩的なレベルの品質問題が多かった、エンジンがかからない、
排気ガスが車内に流れ込む、水が漏れるといった内容だ。

 運転歴27年になる京畿道城南市在住のパク・チュハンさん(46)は昨年12月、韓国GMの準大型乗用車
「アルフェオン」(排気量2400cc)を購入したが、トラブルに苦しんでいる。最初から変速がスムーズ
ではなく、少々速度を上げると、エンジンの回転数が急上昇し、車体ががたつくことがしばしばあった。
自動車整備工場で修理を受けること10回。結局は似たようなトラブルに悩む消費者がインターネット上で
組織を立ち上げた。韓国GMは苦情を寄せた顧客約10人を招き、問題を把握した上で、最終的に6612台の
変速機制御モジュール(TCM)を交換した。しかし、パクさんの車体ががたつく問題は解決しなかった。

■排気ガスが車内に充満

 大田市に住む男性は、2カ月前に現代の新型グレンジャーを運転中、排気ガスが車内に漏れ、頭痛を
感じるほどだったため、苦情を寄せた。同様の経験をしたユーザー49人が問題解決を求めた。最初は
関心を示さなかった現代自動車も、苦情が相次ぐや、先月になってトランク側の空気穴を塞ぐゴムパッドの
交換に応じた。しかし、修理後も排気ガス臭が消えないという消費者がおり、事態は終結していない。
あるユーザーは「多くの新機能を採用したというので、以前より300万ウォン(約20万3000円)も高い
価格で購入したが、まさか排気ガス臭のせいで運転ができなくなるとは夢にも思わなかった」と話した。

 消費者院に寄せられた苦情のうち、エンジン問題など安全に直結する重大な欠陥は、交通安全公団に
通知され、そのほかの品質と関する問題は消費者院で処理される。消費者院が処理した苦情件数は、
今年1-10月で2940件に上った。苦情のうち、メーカーが欠陥を認め、部品交換や無償修理に応じる
ケースは90%に達する。整備工場を転々とした末、消費者院に寄せられる苦情の大半には明らかな欠陥が
潜んでいたことになる。

 モデル別で最も苦情が多かったのは、韓国GMのラセッティ・プレミアだった。2008年11月の発売から
今年3月の販売終了まで約10万3000台が売れたが、消費者からの苦情は今年だけで214台に達し、販売
台数に占める苦情発生率は0.2%に達した。消費者の告発で調査が始まったトランク、助手席の水もでは、
韓国GMが対象全車両をリコール(回収・無償修理)することになった。

 現代・起亜自動車は騒音、振動問題が多かった。現代自を代表するセダンのソナタは、水たまりや
路上の突起を越える際にカタカタという音がするとの苦情が37件寄せられた。13万6000台が売れた
同モデルは、サスペンション部品の構造を変更したことで問題が解決した。

 自動車性能研究所のパク・ヨンソン博士は「世界5位の自動車生産大国に見合わない細かい品質上の
欠陥が絶えない。韓国の自動車メーカーは消費者が集団で問題を提起するまで、自発的に欠陥を認めない
など旧態依然だ」と批判した。

金垠廷(キム・ウンジョン)記者 朝鮮日報/朝鮮日報日本語版
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2011/11/18/2011111800479.html



49 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2011/11/18(金) 09:35:53.55 ID:Y5pgKuwk
韓国車に欠陥あるのは当たり前だろうけど
クレーム出してるのが韓国人でしょ、言い掛かりも相当ありそう


50 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2011/11/18(金) 09:36:21.70 ID:J3lPRSdQ
しかし、「排気ガスが社内に漏れ」っていうのは、どういうルートで社内に入ってきてるのかね。


51 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2011/11/18(金) 09:37:21.68 ID:zxfhvaIi
嗅覚の無い俺は、韓国車に一生乗れないな


58 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2011/11/18(金) 09:40:32.30 ID:OJJ5oXpy
韓国車の値段相応に性能が低いのは知っての通りだが
輸出してるバージョンはまだマシで、韓国国内向けはさらに酷い作りでボッタクリ価格だからな
そりゃ切れるよ


60 名前:下朝鮮:2011/11/18(金) 09:41:56.74 ID:CG9CPT7f
世界5位の自動車生産国

売上高では日産一社の半分


翻訳を見る

한국차, 결함 불평 연초래 2940건 w


세계 5위의 자동차 생산 대국이라고 하는 지위와는 정반대로, 금년에 들어와, 한국의 드라이버가 한국 소비자원에
댄 자동차의 결함에 관한 불평은, 초보적인 레벨의 품질 문제가 많았다, 엔진이 걸리지 않는,
배기가스가 차내에 흘러드는, 물이 샌다고 하는 내용이다.

 운전력 27년이 되는 경기도 성남시 거주의 파크・츄 한씨(46)는 작년 12월, 한국 GM의 준대형 승용차
「아르페온」(배기량 2400 cc)를 구입했지만, 트러블에 괴로워하고 있다.최초부터 변속이 스무드
(이)가 아니고, 조금 속도를 올리면, 엔진의 회전수가 급상승해, 차체가 덜컹거리는 것이 자주 있었다.
자동차 정비 공장에서 수리를 받는 것 10회.결국은 비슷한 트러블에 고민하는 소비자가 인터넷상에서
조직을 시작했다.한국 GM는 불평을 보낸 고객 약 10명을 불러, 문제를 파악한 다음, 최종적으로 6612대의
변속 기제모듈(TCM)을 교환했다.그러나, 파크씨의 차체가 덜컹거리는 문제는 해결하지 않았다.

■배기가스가 차내에 충만

 오오다시에 사는 남성은, 2개월전에 현대의 신형 그렌 전기밥통을 운전중, 배기가스가 차내에 새어 두통을
느끼는 만큼이었기 때문에, 불평을 보냈다.같은 경험을 한 유저 49명이 문제 해결을 요구했다.처음은
관심을 나타내지 않았던 현대 자동차도, 불평이 잇따르자 마자, 지난 달이 되어 트렁크측의 공기구멍을 차지하는 고무 패드의
교환에 응했다.그러나, 수리 후도 배기가스취가 사라지지 않는다고 하는 소비자가 있어 사태는 종결하고 있지 않다.
어느 유저는「많은 신기능을 채용했다는 것으로, 이전보다 300만원( 약 20만 3000엔)이나 비싸다
가격으로 구입했지만, 설마 배기가스취 태워 있어로 운전을 할 수 없게 된다고는 꿈에도 생각하지 않았다」라고 이야기했다.

 소비자원에 전해진 불평 가운데, 엔진 문제 등 안전하게 직결하는 중대한 결함은, 교통 안전 공단에
통지되어 그 다른 품질과 관한 문제는 소비자원에서 처리된다.소비자원이 처리한 불평 건수는,
금년 1-10월에 2940건에 올랐다.불평 가운데, 메이커가 결함을 인정해 부품 교환이나 무상 수리에 응한다
케이스는 90%에 이른다.정비 공장을 전전한 끝에, 소비자원에 전해지는 불평의 대부분에는 분명한 결함이
잠복하고 있던 것이 된다.

 모델별로 가장 불평이 많았던 것은, 한국 GM의 라셋티・프리미어였다.2008년 11월의 발매로부터
금년 3월의 판매 종료까지 약 10만 3000대가 팔렸지만, 소비자로부터의 불평은 금년에만 214대에 이르러, 판매
대수에 차지하는 불평 발생율은 0.2%에 이르렀다.소비자의 고발로 조사가 시작된 트렁크, 조수석의 물도에서는,
한국 GM가 대상전차량을 리콜(회수・무상 수리) 하게 되었다.

 현대・기아 자동차는 소음, 진동 문제가 많았다.현대자를 대표하는 세단의 소나타는, 웅덩이나
노상의 돌기를 넘을 때에 어깨 어깨라고 하는 소리가 난다라는 불평이 37건 전해졌다.13만 6000대가 팔렸다
동모델은, 서스펜션 부품의 구조를 변경한 것으로 문제가 해결했다.

 자동차 성능 연구소의 파크・욘손 박사는「세계 5위의 자동차 생산 대국에 알맞지 않는 세세한 품질상의
결함이 끊어지지 않는다.한국의 자동차 메이커는 소비자가 집단에서 문제를 제기할 때까지, 자발적으로 결함을 인정하지 않는다
등 구태 의연이다」라고 비판했다.

금은정(김・운젼) 기자 조선일보/조선일보 일본어판
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2011/11/18/2011111800479.html



49 이름:<주`∀´>(´・ω・`)(`하 ´  )씨:2011/11/18(금) 09:35:53.55 ID:Y5pgKuwk
한국차에 결함 있는 것은 당연할 것이다지만
클레임 내고 있는 것이 한국인이겠지, 트집도 상당히 있을 것 같다


50 이름:<주`∀´>(´・ω・`)(`하 ´  )씨:2011/11/18(금) 09:36:21.70 ID:J3lPRSdQ
그러나, 「배기가스가 사내에 새어라」라고 하는 것은, 어떤 루트로 사내에 들어 오고 있는지.


51 이름:<주`∀´>(´・ω・`)(`하 ´  )씨:2011/11/18(금) 09:37:21.68 ID:zxfhvaIi
후각이 없는 나는, 한국차에 일생 탈 수 없는데


58 이름:<주`∀´>(´・ω・`)(`하 ´  )씨:2011/11/18(금) 09:40:32.30 ID:OJJ5oXpy
한국차의 가격 상응하게 성능이 낮은 것은 안 대로이지만
수출하고 있는 버젼은 아직 좋고, 한국 국내용은 한층 더 심한 만들기로 바가지 가격이니까
그렇다면 끊어져


60 이름:하 조선:2011/11/18(금) 09:41:56.74 ID:CG9CPT7f
세계 5위의 자동차 생산국

매상고에서는 일생산1사의 반


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