탑승구 등 스마호 몇번이나 에러 표시…계원 연락 없음 승객수확인 순서 재검토에
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전 일본 항공은 11일, 후쿠오카 공항에서 동사기가 정원 오버로 출발한 트러블은, 탑승 수속을 하고 있지 않는 승객이 보안 검사장등을 통과할 때에 몇번이나 에러가 표시되었는데, 계원끼리가 연락을 하지 않고, 확인이 불충분했던 것이 원인과 분명히 했다.
국토 교통성은 전 일본 항공을 엄중 주의.탑승 수속이나 승객수의 확인하기 위한 순서나 체제를 재검토해, 25일까지 재발 방지책을 보고하도록 요구했다.
전 일본 항공은「깊게 사과해, 엄중 주의를 무겁게 받아들이는」로 하고 있어, 에러가 표시되었을 때의 메뉴얼을 재검토해, 확인 작업을 철저하게 할 방침.
전 일본 항공에 의하면, 다른 석을 예약한 부자가, 같은 석의 2 차원 바코드를 각각의 스마트 폰에 다운로드.검사장이나 탑승구에서 통과시에 에러가 표시 되었지만, 몇번이나 기기에 스마호를 가렸기 때문에의 에러라고, 모두 관계자가 판단, 통과시켰다.검사장의 관계자는, 전 일본 항공측에게의 확인도하지 않았다.
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