충주 시장 「옥수수 농가를 지원하자」 주문해 닿은 상품의 내용 텅텅
「피해를 받은 농가를 지원한다라는 취지였으므로 샀습니다만, 이런 옥수수가 닿는다고는 생각도 하지 않았습니다」
충청북도 충주시가 운영하는 온라인·쇼핑 몰 「충주종 숍」에는, 말라 붙은 옥수수의 사진과 함께, 이러한 불평이나 주문 취소를 요구하는 기입이 약 350건 게재되고 있다.이것은, 충주시가 「이상 기상이나 큰 비, 무더위에 의해 급성장해 버린 스위트 콘」이라고 해, 피해를 받은 농가를 지원하는 명목으로, 7월 22일부터 할인 판매를 실시하고 있던 것이다.조·기르홀 충주 시장까지가 직접 나가 「마음을 졸이고 있는 농민의 마음을 조금이라도 유야자라고 주면 좋겠다」라고 호소해 시민의 사이에 「구매 붐」이 일어났다.가격은 15개에 5000원( 약 480엔)이다.충주시는 「판매로부터 1시간에 옥수수 1만 4000상자를 완매했다」라고 한다.
문제는, 배송이 시작된 7월 29일에 발생했다.제품을 받은 고객들은, 알갱이가 일절 없는 것이나 마른 옥수수의 사진을 올리면서 「도저히 먹을 수 있던 것이 아니다」 「사료용을 보냈는가」등의 불평의 코멘트를 쓰기 시작했던 것이다.2일 오후까지 충주종 숍에 전해진 옥수수에 대한 90건의 코멘트중 55건이 품질 불량에 관한 불평이었다.환불이나 캔슬의 요청도 잇따랐다.충주시에 의하면, 2일 오후까지 배송된 6500건중 125건에 대한 환불 요청이 있었다고 한다.아직 배송되어 있지 않은 약 7000건의 주문 가운데, 3000건도 벌써 캔슬이 되고 있다.
이 옥수수는, 충주 지역의 농가가 동 충주 농협에 납품해, 농협과 판매 계약을 맺은 업자로부터 「옥수수가 너무 익었다」라고 하고 수락을 거절 당하고 판로가 끊어진 것이었다.이것을 농협의 창고에 보관해 할인 가격으로 판매했던 것이다.문제가 확대하면, 충주시는 「일부저품질의 상품의 배송으로 폐를 끼친 점을 깊게 사과한다」라고 해 「환불이 요청된 고객에게는 전액 환불한다」라고 2일, 분명히 했다.품질 논의에 대해서는 「과도하게 익은 옥수수를 발포스티롤하코에 들어갈 수 있어 냉장 배송했지만, 배송 과정에서 전분화가 진행된 것으로 보여진다」라고 해 「저품질 옥수수는 극히 일부」라고 말했다.
최근이 되어 농가를 활성화시켜, 중간 유통업자를 사이에 두지 않고 합리적인 가격으로 소비자에게 직판한다고 하는 명분으로, 각 자치체가 잇달아 농산물의 판매에 나서 있다.그러나, 돌연 많은 농산물이 직접 배송되게 되어, 이러한 품질 문제가 가끔 부조가 되고 있다.작년도 강원도가, 할인 가격으로 판매한 일부의 감자가 썩어 있거나 싹이 나와 있거나 한 것으로 소비자의 불만이 다수 전해진 적도 있었다.상메이지대학학의 이·쥰 욘 교수는 「소비자는 선의로 구입했던 만큼, 제품의 품질이 보증된다면 「직접거래에 의한 농가 지원」에 대한 신뢰를 얻을 수 있다」라고 말했다.