메커니즘과 연결되는 볼트가 부러지면서 메커니즘 내부 리미티드 틸팅 부품 손상..
새로운 메커니즘과 중심봉을 교체하기 위해서 부품이 도착했지만 부러진 볼트 보다 더 큰 볼트가 포함 되어 있었다.
기존 의자 모델에서는 아마도 볼트 파손 문제가 있기 때문에 더 큰 볼트로 수정했다고 볼 수 있다.
그래도 볼트가 들어갈 수 있게 등판 프레임을 조금 깍아내도 되지만 그것조차 시도할 수 없다고 한다.
프레임도 교체를 다시 요청하라고 한다.
그렇다면 수리 비용이 의자 절반 가격이 되기 때문에 직접 의자 볼트 구멍을 확장 시켜서 집어 넣었다.
간단한 조치이지만 이 정도도 하지 않는 서비스 직원
결론은 볼트 부러지는 것은 초기 의자 설계 실수이고 이것을 수정한 버젼의 부품을 나에게 제공....
부품 요청할때 분명히 부러진 볼트 사진을 보냈지만 그것조차 확인 안하고 수정된 버젼의 부품을 보낸 퍼시스 서비스 센터
직접 수리해서 강화된 볼트를 체결했지만 자칭 대기업이고 자부심이 큰 것 같은데 내가 보기에는 허접하다.
