대기업 햄버거 숍의 롯데리아가 실시하고 있는, 맛있지 않으면 환불한다고 하는 「절묘 햄버거」의 캠페인으로, 실제로 환불을 요구하고 있다고 생각되는 모습이가 유츄브(YouTube) 상에 게재되고 논의를 부르고 있다.
「롯데리아의 절묘 버거를 반품해 환불될까 해 보았다」라고 하는 타이틀의 이 영상은, 한입이나 글자만의 햄버거의 정지화면과 함께, 남성이 여성 점원에 대해서 「거기까지 맛있지 않으면 환불 받을 수 있습니다」라고 환불을 요구하는 음성이 수록되고 있다.점원의 「어떠한 곳이?」라고 하는 물음에 대해서는 「생각한 이상으로 보통이었다」라고 회답, 마지막에는 「절묘 버거는 환불할 수 있었다」를 흘리고 있다.
이 영상에 대해서 붙여진 코멘트의 상당수는,「음식을 허술하게 하지 말아라」 「반품을 목적으로 대상의 제품을 구입하고 있으므로 위력 업무 방해」 「음성을 록의 것이 목적으로 환불을 요구하고 있기 때문에 최저」 「스스로는 재미있을 생각일까」와 비판적이었다가, 그한편으로 「롯데리아가 당당히 환불을 구가하고 있는 (뜻)이유이고」 「 「절묘」는만큼이 아니면 반품해도 좋지 않아?」 「당연한 권리를 행사했을 뿐」이라고 하는 의견도 산견된다.
롯데리아측으로서는 흥미 본위로의 반품도 포함시켜가 끝난 상태로, 소동이 되는 것으로 선전 효과가 오른다고 인식한 다음의 기획이라고 생각되지만, 대량의 폐기나 모랄의 문제 등 기획 자체의 평판은 너무 좋지 않을 것 같다.덧붙여 「절묘 햄버거」의 캠페인은 7월 31일까지 행해지는 예정이라는 것이다.
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2009&d=0721&f=business_0721_048.shtml
음식은 허술하게 하는 것이 아니다.
롯데리아가 어디의 기업일거라고.