이제(벌써) 일본은 끝난 K편의점, 아시아에서 호조
한국 유통 대기업 GS리테일이 전개하는 편의점 「GS25」의 수출입 머천다이저(MD, 상품 기획 담당자) 팀은, 월 1회의 페이스로 해외출장에 나간다.불과 몇년전까지는 해외출장처의 90%가 일본이었다.「편의점 왕국」일본에서 어떤 상품을 판매하고 있는지를 조사해 벤치 마킹 하기만 하면, 한국 국내에서 통용되었기 때문이다.그러나, 최근 분위기가 바뀌었다.금년에 들어오고, 일본 출장은 단 1회로, 하반기는 일본에 출장할 예정은 없다.
「K편의점」(한국계 편의점)이 일본의 편의점을 넘었다고 하는 평가가 (듣)묻는다.한국의 편의점 업계가 일본을 벤치 마킹 하지 않고 살아 남는 방법을 찾아낸 것이다.편의점의 점포수가 감소하는 일본과는 달라, 한국에서 편의점은 점포수, 매상고가 모두 우견오름이다.오히려 일본의 편의점이 한국 기업을 벤치 마킹 하는 케이스도 나와 있다.K편의점이 적극적으로 해외시장 공략에 나서, 일본계 편의점이 장악 한 동남아시아 시장에서는 「편의점 한일전」이 전개되고 있다.
■일본은 제자리 걸음, K편의점은 성장중
편의점 발상지는 미국이다.하지만, 일본이 1974년에 편의점을 도입한 후, 「니혼화섬」에 성공.타 `f파트의 매상고를 웃도는 등 소매업의 역사를 고쳐 썼다.일본의 세븐일레븐은 1991년, 경영난에 빠진 미 세븐일레븐 운영 기업을 매수했다.
한국에서는 일본에서(보다) 15년 지연의 1989년, 서울 체크 무늬파구에 편의점 1호점이 되는 세븐일레븐이 오픈했다.24시간 영업, 주먹밥 판매, 현금 자동예불기(ATM) 설치 등 일본의 편의점의 성공 요소를 그대로 도입한 것이었다.그 후, 후발 주자인 한국의 편의점 기업은, 일본의 편의점을 벤치 마킹 하려고 바빴다.
하지만, 최근 한국의 편의점 업자는 이구동성에 「어쨌든 일본을 흉내내면 성공했던 시대는 끝났다」라고 말한다.도대체 무엇이 일어나고 있는 것일까.
일본 프랜차이즈 체인 협회에 의하면, 일본내의 편의점은 2022년 6월에 5만 5887 점포를 기록한 후, 최근의 금년 4월(5만 5647 점포)까지 매월 감소가 계속 되고 있는, 한편, 한국의 편의점수는 2018년의 3만 8451 점포로부터 작년의 5만 5580점으로 착실하게 증가하고 있다.GS25 관계자는 「최근 편의점의 머천다이저는 일본에 출장하지 않고, 국내의 츠츠포들로 맛있는 가게를 찾아, 유츄브나 인스타 그램을 보면서, 최신의 유행에 따라, 소비자가 바라는 신상품 (을)를 빨리 개발하는 것이 일의 중심이다」라고 이야기했다.
■연간 1000의 신상품을 투입하는 한국
한국의 편의점이 일본 기업을 넘은 비결로서 신상품과 판매 이벤트를 차례차례로 계속 내보내는 「기획력」을 들 수 있다.한국의 편의점은 금 지금, 자동차, 맛사지 체어 등 편의점과 맞지 않은 독특한 상품을 판매하거나 다양한 기업과 제휴한 「코라보 상품」을 발매하거나 하고 있다.GS25 관계자는 「신제품은 연간에 1000점을 넘는다.1 일조 3이상의 계산이다.그것이 가능한 것은 한국 특유의 순발력이 있다 유익이다」라고 이야기했다.
최근 몇년을 보면, 한국의 편의점은 혁신 속도라고 하는 면에서 일본의 메이커를 능가하고 있다.세계 최고의 IT인프라를 살려, 배달 서비스나 모바일 어플리 서비스등을 재빨리 도입했다.일본은 거기에 추종했다.일본의 편의점은 여전히 점내에서 먹고 마실 수 없는 곳이 많지만, 한국의 편의점을 벤치 마킹 한 카페형 편의점이 등장하고 있다.
CU관계자는 「일본의 편의점은 공급자 중심으로 「점포에 얼마나 다양하고 풍부한 상품을 준비했는지」에 중점을 두고 있다.한국은 잡화를 파는 동내의 상점에 잡아 대신하는 과정에서 일본 보다 더 좁은 공간에 모`하 흰 제품을 진열하는 공간 연출에도 경쟁력이 있다」라고 이야기했다.일본의 편의점은 상품을 구입하자 마자 가게를 나오는데 대해, 한국의 편의점은 장시간 체재해, 먹고 마셔 쉬어 할 수 있다 공간인 일도 차이다.세븐일레븐 관계자는 「편의점에 테이블을 두는 전략이 고객의 체류 시간을 연장시켜, 매상에 기여하면, 일본의 편의점이 그것을 흉내내고 있다」라고 이야기했다.후지텔레비는 최근, CU가 작년 12월에 출점한 라면 특화 편의점을 취재했다.
■아시아에서 편의점 한일전
경쟁이 격렬한 내수 시장에만 관심을 가지고 있을 수는 없는 한국의 편의점은, 해외 진출에도 적극적이다.GS25는 베트남, 몽골에 562 점포, CU는 몽골, 말레이지아, 카자흐스탄에 543 점포를 오픈했다.후발의 이마트 24는 말레이지아에 52 점포를 전개하고 있어, 이번 달에는 캄보디아에 1호점을 출점할 계획이다.
일찍부터 동남아시아에 진출한 일본의 편의점도, K편의점의 진격을 단지 지켜보고 있는 것 만이 아니다.일본의 국내 시장이 포화 상태에 이르러, 해외 진출에 총력을 들고 있다.일본 경제 신문이 금년 1월에 알린 것에 따르면, 세븐＆아이호르딘그스와 로손은 양 회사 합계로 향후 3년와`야로 동남아시아와 오세아니아에서 편의점 1만 점포 이상을 추가 출점할 계획이다.업계 관계자는 「향후 격렬한 편의점 한일전이 전개될 것이다」라고 이야기했다.
석남(소크·남즐) 기자
